Oracle bietet drei informationsgestützte CRM-Produktlinien (Customer Relationship Management) an. Damit können Unternehmensdaten dazu eingesetzt werden, ertragreiche Kundeninteraktionen zu fördern. Die Produkte von Oracle decken alle CRM-Funktionen ab, vom Vertrieb über Marketing und E-Commerce bis zu Kundendienst, Interaktion über mehrere Kanäle und Analysen. Unabhängig von Branche und Größe können Unternehmen mit Oracle CRM-Produkten:
