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Mit Oracle UPK und Tutor können Unternehmen den erfolgreichen Einsatz von Anwendungen und eine schnelle Anwenderakzeptanz sicherstellen und so dafür sorgen, dass die Anwendungen vom ersten Tag an produktiv eingesetzt werden.
Mit Oracle UPK und Tutor können Unternehmen ihre Anwendungsinvestitionen optimal nutzen, die Produktivität der Mitarbeiter steigern und Risiken während des gesamten Lebenszyklus mindern. Die Produkte ergänzen einander ideal und bilden zusammen eine einfache und umfassende Plattform für die Entwicklung, Bereitstellung und Pflege von Inhalten, speziell entwickelt für Mitglieder von Projektteams und Geschäftsbereichsleiter. Diese Tools geben Projektteams die Möglichkeit, die Zeit zur Bereitstellung erheblich zu verkürzen und insbesondere die Anwenderakzeptanz sicherzustellen - ein häufig entscheidender Faktor beim erfolgreichen Einsatz von Anwendungen im Unternehmen. Oracle UPK und Tutor unterstützen Anwendungen von Oracle, SAP und Microsoft sowie alle übrigen Unternehmensanwendungen und tragen so dazu bei, im Unternehmen eine optimale Anwendungsinvestitionsrendite zu erzielen.
Oracle Tutor bietet leistungsstarke Tools zum Erstellen, Modifizieren und Pflegen von Geschäftsprozessdokumentationen wie Prozessablaufdiagrammen, Richtlinien und Verfahren, also der gesamten „People to People“-Dokumentation. Durch den Einsatz von Tutor während der Planungsphase können Projektteams die aktuellen Geschäftsprozesse schnell dokumentieren und sicherstellen, dass alle Aspekte aller Prozesse berücksichtigt werden. Mit den in Tutor vordefinierten, modellhaften Geschäftsverfahren können zudem generell akzeptierte Geschäftsmethoden schnell daran angepasst werden, wie die jeweilige Anwendung im jeweiligen Unternehmen tatsächlich eingesetzt wird. Dadurch lassen sich die Dokumentation der einzelnen Prozesse und die Bereitstellung erheblich beschleunigen.
Oracle UPK bietet eine auf Zusammenarbeit ausgelegte Entwicklungsumgebung zum Erstellen systembezogener Ressourcen, also der „People to System“-Dokumentation, die während des restlichen Projektlebenszyklus zum Einsatz kommt. Da eine Aufzeichnung in verschiedenen Formaten ausgegeben werden kann, lässt sich mit Oracle UPK der Zeit- und Kostenaufwand für die Inhaltsentwicklung reduzieren. Interaktive Transaktionssimulationen, Unterlagen für Präsenz- und Web-basierte Schulungen sowie Performance-Support innerhalb von Anwendungen lassen sich schnell erstellen. Die Erstellung von Anwendertestskripts ermöglicht das Definieren und Testen von Systemtransaktionen vor der Inbetriebnahme und liefert zugleich die Materialien, mit denen sich die Anwenderakzeptanz sicherstellen lässt. Oracle UPK trägt entscheidend dazu bei, die Produktivität zu steigern und die Gesamtkosten für die Softwareimplementierung zu senken.
Sonny Singh, SVP der Oracle Global Industries and Product Unit, erläutert die Übernahme von Global Knowledge Software und die Verfügbarkeit von Oracle UPK für Anwendungen von Oracle und anderen Anbietern
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