Oracle Utilities Contract Management

Oracle Utilities Contract Management ist eine umfassende, Web-basierte Lösung für Verträge mit Endkunden. Mit Oracle Utilities Contract Management lassen sich juristisch korrekte Angebotsdokumente erstellen und die Dokument- und Bilddateien im Zusammenhang damit speichern. Auch ein mehrstufiger Genehmigungsprozess, der die betreffenden Mitarbeiter auf die anstehende Erfüllung von Verträgen hinweist, ist in der Lösung enthalten. Der Prozess lässt sich so konfigurieren, dass Verträge proaktiv überwacht und die Mitarbeiter in Form von Arbeitswarteschlangen auf ablaufende Verträge hingewiesen werden. Außerdem lässt sich die Lösung zur Analyse von Verträgen, des Verbrauchsverhaltens von Kunden, der Energiepreise und der Nachfrage einsetzen. In diesem Zusammenhang kann sie alternative Tarife oder Vertragsformen vorschlagen, mit denen sich aktuelle Marktdynamiken vorteilhaft nutzen lassen. So kann der Energieversorger nicht nur Kosten senken, sondern auch Geschäftschancen für zusätzliche Kundenservices erkennen.

ORACLE UTILITIES CONTRACT MANAGEMENT BIETET FOLGENDES:

Werteberechnungen

Funktionen zum Einrichten von Geschäftsprozessen

Speicherung von Vertragsdokumenten als Bilddateien

Alarme für ablaufende Verträge

Schnittstellen zum Fakturierungs- und zum Preisberechnungssystem

Vertragserstellung

Validierung von Vertragsanforderungen

Konfigurierbarer Prozess

Verwaltung des Vertragsgenehmigungsprozesses

Verwalten von Vertragsangeboten an Dritte

Konfigurierbarer Vertragserfüllungsprozess