HUNKLER GmbH & Co. KG
Karlsruhe

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Als Oracle Certified Advantage Partner konzentriert sich die HUNKLER GmbH & Co. KG auf die Realisierung von Lösungen auf der Basis von Oracle-Technologie. Hierzu gehören auch umfassende Dienstleistungen von der Analyse der Kundenanforderungen und der Entwicklung individueller Lösungen, über die Installation und Integration in die bestehende Systemlandschaft, bis hin zum Performance Tuning und dem Training der Anwender.

Industriesparte:
Öffentlicher Sektor

Mitarbeiter:
1.000

Der DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen ist mit seinen Tochterunternehmen in Sachsen, Berlin, Brandenburg und Norddeutschland mittlerweile der größte Blutspendedienst in Europa. Etwa 440 Krankenhäuser werden von ihm mit den erforderlichen Blutkonserven und Blutprodukten versorgt. Hierzu sind pro Woche ca. 15.000 Blutspenden erforderlich, die über wöchentlich organisierte Blutspendetermine und durch Blutentnahmen in den Instituten Frankfurt, Kassel, Mannheim und Ulm zusammenkommen. Der DRK-Blutspendedienst führt nicht nur die Blutspendetermine durch, sondern untersucht das gespendete Blut im Labor, produziert bis zu 200 verschiedene Blutprodukte und verteilt die Produkte an die Kliniken. Darüber hinaus umfasst das Aufgabengebiet auch ärztliche Leistungen, Beratungen und Laboruntersuchungen sowie die Förderung der wissenschaftlichen Forschung auf dem Gebiet der Bluttransfusion und der Immunhämatologie, wobei sehr eng mit den Universitäten und Hochschulen in Baden-Württemberg und Hessen zusammengearbeitet wird.

Oberstes Gebot beim DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen ist die Sicherheit der Blutprodukte. Nur sorgfältig und umfassend untersuchte Produkte kommen beim Patienten zum Einsatz. Gewährleistet wird dies unter anderem durch eine lückenlose Verfolgung und Dokumentation aller Prozesse von der Blutabnahme, über die Verarbeitung bis hin zur Verwendung der Produkte in den Kliniken. Dabei fallen große Datenmengen an, die teilweise bis zu 30 Jahre gespeichert werden müssen. Der DRK-Blutspendedienst setzt hierzu auf eine umfassende IT-Infrastruktur, die nun vollständig modernisiert wurde, um auch den höchsten Anforderungen hinsichtlich der Datensicherheit, Zuverlässigkeit und Ausfallsicherheit zu genügen. So muss beispielsweise ein unterbrechungsfreier Betrieb selbst in Extremsituationen, wie bei Katastrophen oder dem Totalausfall eines Rechenzentrums, gewährleistet werden.

Lückenlose Datenerfassung
Bereits bei der Blutspende werden von den mobilen Blutsammelteams die Daten der einzelnen Spender mittels Laptops erfasst und den jeweiligen Blutspenden zugeordnet. Diese Daten werden dann in die auf einer Oracle Datenbank basierende Softwarelösung der Firma INLOG übertragen, die speziell auf die Belange der Transfusionsmedizin zugeschnitten ist und alle Bereiche von der Terminorganisation über die Spender- und Patientenverwaltung, Produktion, Labor bis hin zur Materialüberwachung abdeckt. Dies ermöglicht eine vollständige Dokumentation aller Spenderdaten, Untersuchungsergebnisse und Produktionsprozesse, so dass sich der Weg der verschiedenen Blutprodukte vom Patienten bis zum Spender jederzeit lückenlos zurückverfolgen lässt. Hat ein Spender bereits einmal Blut gespendet, dann können die Blutsammelteams auch vor der Blutspende feststellen, ob beispielsweise bei der letzten Blutuntersuchung gewisse Erkrankungen entdeckt wurden, die momentan gegen eine erneute Blutspende sprechen.

Infrastruktur mit höchster Sicherheit
Um einen zuverlässigen und unterbrechungsfreien Betrieb der Lösung sicherstellen zu können, hat der DRK-Blutspendedienst eine aufwändige Infrastruktur realisiert, die eine hohe Ausfallsicherheit und Zuverlässigkeit gewährleistet. So verfügt das Rechenzentrum in Baden-Baden über eine mehrfach redundante unterbrechungsfreie Stromversorgung mit eigenem Dieselgenerator, eine leistungsfähige Klimatisierung, sowie umfassende Schutzmaßnahmen gegen Brand- und Wasserschäden. Die Verbindung mit anderen Standorten erfolgt über redundante Breitbandleitungen sowie eine Richtfunkverbindung. Die Clients in den verschiedenen Standorten sind über ein VPN (Virtual Private Network) auf Basis von MPLS (Multi Protocol Layer Switching) an die Infrastruktur angebunden.Die INLOG-Anwendung läuft auf mehreren IBM Servern, die in einer HACMP-Konfiguration (High Availablity Cluster Multi Processing) arbeiten. Weitere Systeme sind für die Datensicherung und -wiederherstellung sowie die Speicherung der großen Datenmengen und für andere Anwendungen vorhanden. Eine nahezu identische Infrastruktur steht als Ersatz-Rechenzentrum in Frankfurt bereit und übernimmt die Funktion bei einem eventuellen Ausfall.

Obwohl die eingesetzte Oracle Datenbank standardmäßig bereits eine Reihe von Mechanismen beinhaltet um eine hohe Daten- und Ausfallsicherheit zu gewährleisten, konnte diese durch den Einsatz von Oracle Real Application Clusters (RAC) und Oracle Data Guard noch weiter verbessert werden. Mittels RAC lassen sich mehrere kleinere Server zu einem sehr leistungsfähigen System mit hoher Ausfallsicherheit zusammenzufassen. Fällt einer der Server aus, dann werden die Anwender automatisch auf einen der verbleibenden Knoten umgeleitet. Durch diese automatische Lastverteilung bringt RAC auch Vorteile bei einem plötzlichen Lastanstieg. Oracle Data Guard ermöglicht, dass alle Transaktionen der Primärdatenbank in Baden-Baden automatisch auch auf die Standby-Datenbank in Frankfurt übertragen werden, so dass eine automatische Übernahme der Funktionalität durch das Reserve-Rechenzentrum in Frankfurt bei einem größeren Ausfall in Baden-Baden innerhalb kürzester Zeit möglich ist.

Somit ist der DRK-Blutspendedienst nahezu für alle Eventualitäten gerüstet und kann selbst bei einem Totalausfall mehrerer entscheidender Komponenten einen ausfallsicheren Betrieb gewährleisten. Zudem ist die vorhandene Lösung problemlos skalierbar und lässt sich einfach mit zusätzlichen kostengünstigen Servern erweitern.

Warum Oracle?
Der DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg-Hessen hat sich besonders wegen der hohen Zuverlässigkeit und der umfassenden Möglichkeiten für eine hohe Ausfallsicherheit für die Produkte von Oracle entschieden. Ein wichtiges Kriterium war auch, dass bereits seit längerer Zeit Oracle Datenbanken im Haus erfolgreich im Einsatz sind und dass ein entsprechendes Know-how vorhanden ist.

Warum Partner?

Die Firma Hunkler GmbH & Co. KG wurde auf Grund der großen Erfahrungen in der Realisierung von Komplettlösungen auf der Basis von Oracle-Produkten und im Bereich der Ausfallsicherheit ausgewählt. Darüber hinaus spielte auch die räumliche Nähe des Unternehmens zum Standort des DRK-Blutspendedienstes eine wichtige Rolle.

Implementierungsprozess

Mit dieser neuen zentralen Infrastruktur wurden die bislang in den unterschiedlichen Standorten und Tochtergesellschaften vorhandenen dezentralen Systeme abgelöst, die sowohl hinsichtlich ihrer Leistungsfähigkeit an die Grenzen gestoßen waren, als auch hohe Wartungskosten verursachten und keine ausreichende Sicherheit bei einem Systemausfall boten. In einem ersten Schritt wurden die Regionen Baden-Württemberg und Hessen konsolidiert, später sollen auch die Tochtergesellschaften Sachsen, Berlin, Brandenburg und Nord folgen, so dass dann etwa 25 bis 30 Standorte angebunden sind.