Lufthansa Systems Group GmbH,
Kelsterbach

www.LHsystems.com

Lufthansa Systems ist als Tochterunternehmen der Lufthansa Gruppe ein weltweit führender IT-Dienstleister für die Airline- und Aviation-Branche. Das Tochterunternehmen des Lufthansa-Konzerns deckt das gesamte Spektrum an IT-Leistungen ab - von der Beratung über Entwicklung und Implementierung bis zum Betrieb.

Flughafen Köln / Bonn GmbH
Köln

www.airport-cgn.de

Industriesparte:
Transport & Verkehr

Umsatz:
179 Mio. Euro (2002)

Mitarbeiter:
1.800

"Eines der wichtigsten Auswahlkriterien war für uns die hohe Verfügbarkeit und Stabilität des Systems, welche für unseren rund um die Uhr aktiven Flughafen unverzichtbar ist." - Matthias Flörsch, Leiter Frachtumschlag, Flughafen Köln / Bonn GmbH

Der Flughafen Köln/Bonn ist mit rund 8 Millionen Passagieren und 527.000 Tonnen Luftfracht bei insgesamt etwa 150.000 Starts und Landungen pro Jahr der viertgrößte Airport Deutschlands. Im Hinblick auf das reine Frachtaufkommen liegt Köln/Bonn nach Frankfurt sogar auf dem zweiten Platz in Deutschland und an sechster Stelle in Europa. Durch den großen Einzugsbereich mit mehr als 20 Millionen Einwohnern sowie die ausgezeichnete Verkehrsinfrastruktur verfügt der Flughafen Köln/Bonn im Bereich der Luftfracht zudem über ein hohes Wachstumspotential und hat sich über die letzten Jahre eine gute Position als Transit-Station für den Umschlag und Weitertransport von Luftfracht erarbeitet.

Wie auch in anderen Märkten ist ebenso der Luftfrachtsektor durch einen harten Wettbewerb und steigende Kosten gekennzeichnet. Zudem fordern die Kunden immer häufiger zusätzliche Dienstleistungen, eine höhere Umschlaggeschwindigkeit sowie umfassende und zeitnahe Informationen zu den transportierten Waren. Um einen langfristigen wirtschaftlichen Erfolg sicherstellen zu können, spielt daher die kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse sowie leistungsfähige Handling- und Buchungssysteme eine immer wichtigere Rolle. Diese müssen zudem eine Integration in die IT-Umgebung der Kunden, der externen Dienstleister und der elektronischen Marktplätze erlauben sowie die in diesem Bereich gängigen Standards unterstützen. Der Flughafen Köln/Bonn hat mit ELWIS (Electronic Logistics & Warehouse Information System) von Lufthansa Systems (LHS) die ideale Lösung für diese Aufgabenstellung gefunden und konnte damit die Logistikprozesse optimieren und deutlich beschleunigen.

Komplettlösung für Luftfracht
Die Logistik umfasst heute weit mehr als nur das Bündeln, Transportieren und Verteilen von Warenströmen. Entlang der gesamten Wertschöpfungskette, vom Produzenten bis zum Endverbraucher, werden eine Fülle von Informationen generiert, die größtenteils als elektronische Daten vorliegen. Die Informationstechnologie hat sich daher mittlerweile zu einem integralen Bestandteil in der Logistik- und Transportbranche entwickelt.

Lufthansa Systems hat mit dem auf einer Oracle-Datenbank basierenden Produkt ELWIS eine Lösung entwickelt, die alle Phasen des Abfertigungsprozesses von der Frachtannahme über die Lagerverwaltung und Dokumentation bis zur Fakturierung abbildet. Durch zahlreiche Schnittstellen und verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten ermöglicht ELWIS eine Anbindung an die Systeme aller an der Frachtabfertigung beteiligten Partner, wie der Kunden, Airlines, Speditionen oder des Zolls sowie an das zentrale SAP-Buchhaltungssystem des Flughafens Köln/Bonn. Somit lassen sich die komplexen Abfertigungsprozesse deutlich vereinfachen und beschleunigen, zudem werden potentielle Fehler und Doppelarbeit vermieden.

Vereinfachung und Automatisierung der Abfertigungsprozesse
Um die Effizienz und Kundenorientierung im Luftfrachtbereich verbessern zu können, ist eine stetige Vereinfachung und Automatisierung des Abfertigungsprozesses erforderlich. ELWIS integriert hierzu alle Elemente der Transportkette zusammen mit modernsten Technologien, wie automatische Waagen, Hochregallager und Barcode-Scanner, nahtlos in ein System. Hierdurch kann ELWIS den gesamten Frachtzyklus einer Sendung von der Frachtannahme über die Lagerverwaltung, bis hin zur Dokumentation und Fakturierung verwalten und steuern. Verschiedene Einzelaufgaben, wie beispielsweise die Zollabfertigung, die Fakturierung der Abfertigungsgebühren oder Statusmeldungen zur Information von Kunden und Partner, werden dabei weitgehend automatisch durchgeführt.

Darüber hinaus stellt ELWIS dem Flughafen Köln/Bonn für die mittel- und langfristige Planung verschiedene Reportfunktionen zur Verfügung, die eine statistische Auswertung nach unterschiedlichen Aspekten, wie Tonnage pro Kunde/Zeitraum/Flug, Umsatz pro Kunde, Durchlaufzeiten oder Lagerumschlag, ermöglichen.

ELWIS basiert auf bewährten Technologien und Methoden und integriert alle im Cargo-Bereich gängigen Standards. Durch den modularen Aufbau auf der Basis einer Client/Server-Architektur konnte ELWIS den speziellen Anforderungen des Flughafen Köln/Bonn einfach angepasst werden, wobei sich aber die Funktionalität und Leistungsfähigkeit entsprechend den wachsenden und sich stetig ändernden Anforderungen schrittweise erweitern und anpassen lässt. Matthias Flörsch betrachtet ELWIS daher als eine leistungsfähige und zukunftssicher Lösung auf die der Flughafen Köln/Bonn nicht mehr verzichten kann.

Warum Oracle?
Entscheidend für den Einsatz einer Oracle Datenbank waren für Lufthansa Systems neben der Leistungsfähigkeit vor allem die hohen Anforderungen hinsichtlich der Verfügbarkeit und Stabilität des Systems. Darüber hinaus spielt auch der weltweit Support durch Oracle eine wichtige Rolle.

Warum Partner?
Lufthansa Systems verfügt bei systemgestützten Abfertigungsprozessen über ein fundiertes Branchen-Know-how und eine langjährige Erfahrungen. Mit dem Produkt ELWIS stand zudem eine Lösung zur Verfügung, die alle Phasen des Abfertigungsprozesses in einem einzigen System abbildet und das einfach auf die spezifischen Anforderungen des Flughafen Köln/Bonn angepasst werden konnte. Darüber hinaus konnte LHS auch eine vollständige Lösung einschließlich Schulungen, Implementierung und Inbetriebnahme anbieten.

Implementierungsprozess
Die vollständige Implementierung der Lösung, von der Analyse der Anforderungen, über die kundenspezifische Anpassung bis hin zur Installation, Schulung und Inbetriebnahme erfolgte durch Lufthansa Systems.