Jentro Technologies GmbH
München, Deutschland

www.jentro.com

Die Jentro Technologies GmbH hat sich erfolgreich als Dienstleister auf dem Markt der Mobile Application Service Provider (MASP) etabliert. Das Unternehmen mit Sitz in München setzt hierbei im Kern auf die ausgeklügelte Java-basierte Off-Board Handy-Navigationslösung, die sowohl für den Massenmarkt (B2C) als auch für den Logistik- und Automobilmarkt (B2B) geeignet ist und über Mobilfunknetzbetreiber, Service Provider, die Automobilindustrie und über Handelsketten angeboten wird.

Industriesparte:
Telekommunikation

Mitarbeiter:
knapp 3.000 (konzernweit)

Umsatz:
1,84 Milliarden Euro (konzernweit)

Navigation ist inzwischen auf der ganzen Welt trendy. Immer öfter findet sich ein Navigationssystem im Zubehörpaket der Autohersteller, selbst vor Handheld-Computern und Smartphones macht der elektronische Lotse nicht halt. Als einer der ersten Mobile Application Service Provider bietet die Büdelsdorfer mobilcom AG elektronische Lotsendienste jetzt auch fürs Handy an. Ziel ist es, Neukunden zu gewinnen, die Churn-Rate (Kundenschwund) zu minimieren und den ARPU (Average Rate Per User - durchschnittlicher Umsatz pro Kunde) zu heben. Dafür haben die Büdelsdorfer jetzt ein Bundle geschnürt, das Handy, GPS-Empfänger, SW-Voucher und Autohalter für einen Euro anbietet. Die Berechnung einer gewünschten Route – egal wie lang – kostet 1,49 €.

Grundlage dieses „activepilot“-Angebots ist der ausgeklügelte Java-basierte Off-Board Handy-Navigationsdienst der Münchner Hightech-Schmiede Jentro Technologies GmbH. Ihr Fokus liegt auf dem Einsatz einer Navigationslösung für einfache Handys, sogenannten General Mobile Phones. Jentro hat diesen Dienst entwickelt und hostet den Service auf Basis neuester Oracle Technologie. „Der Oracle Application Server und die Oracle Datenbank bieten die ideale Plattform für unsere Lösung. Sie ist zuverlässig, hochverfügbar und darüber hinaus auch unbegrenzt skalierbar“, lobt Erno Hempel, CEO, Jentro Technologies.

Satelliten-Navigationsservice trifft Zeitgeist
Als zweitgrößter Mobilfunk-Serviceprovider Deutschlands betreut mobilcom an den beiden Standorten Büdelsdorf und Erfurt rund 4,3 Millionen Mobilfunk-Kunden. Der Erfolg basiert auf unkomplizierten und innovativen Angeboten, wie zum Beispiel die kostenlose Option beim Tarif m-50-sms-power, die gratis Handy-Gespräche unter 10 Sekunden erlaubt, das Tarifmodell m-limit mit monatlicher Kostenbegrenzung - und das Handy-Navigationssystem „activepilot“ für nur einen Euro. Der extern gehostete Navigationsservice verwandelt die meisten konventionellen Java-fähigen Handys in ein anspruchsvolles Satelliten-Navigationssystem.

Für Anwender ist die Nutzung leicht: Sie registrieren sich automatisch beim Abschluß eines Mobilfunkvertrages, laden durch das Senden einer kostenlosen SMS an eine Kurzwahlnummer ein kleines Java-Programm auf ihr Handy und schließen einen handlichen GPS-Empfänger an ihr Mobiltelefon an. „Das Angebot passt optimal in unser Produktportfolio“, sagt Gérard Afane, Projektmanager beim Service Provider mobilcom. „Jeder der ein kompatibles Handy besitzt, kann den Dienst einfach und preisgünstig abonnieren. Mit ‚activepilot’ treffen wir voll den Zeitgeist.“

Web-Portal von mobilcom führt Log-Buch
Die von Jentro entwickelte Offboard-Technologie benötigt neben einer mobilen GPS-Maus lediglich ein Java-fähiges Standard-Handy mit den geeigneten Schnittstellen. Die Anwendung braucht kaum Speicherplatz auf dem Gerät; die Daten und Informationen werden aktuell über GPRS und/oder UMTS geladen. Die Zieleingabe erfolgt entweder über die Handy-Tastatur oder über eine individuell gespeicherte Adressliste. Alternativ ist es möglich, die Route im Internet über das Navigations-Portal unter: www.mobilcom.de/handynavigation berechnen zu lassen. Anstehende Fahrten lassen sich bequem vom Schreibtisch aus vorbereiten und mit einem Klick auf dem Handy aktivieren. Das Webportal speichert alle Einstellungen und führt das persönliche Adressbuch. Darüber hinaus ist dort ein Log-Buch angelegt, das die individuellen Fahrten speichert.

Trotz der kleinen Anwendung verfügt das System über modernste Navigationsfeatures wie die Berücksichtigung von minutengenauen Verkehrsinformationen, stetig aktualisiertem Kartenmaterial, Einblendungen von aktuellen "Points of Interest" sowie einer korridorbasierten Routenberechnung.

Portal, Datenbank und Clustering sind schnell und ausfallsicher
Die Routenberechnung erfolgt im zertifizierten Rechenzentrum der Jentro Technologies. Basis dafür ist ein leistungsfähiger Oracle Application Server Cluster, welcher die Anfragen annimmt und weiterleitet. Die Berechnung erfolgt mit dem stets aktuellen Kartenmaterial der NAVTEQ Corporation. Die umfangreichen Dateninformationen sind auf Oracle Databases 10g gespeichert, die über modernste Suchfunktionen verfügen. Das exzellente Internet File System von Oracle hilft bei der Suche nach Inhalten schnell und präzise weiter. Es kann beliebige Metadaten verwalten und verfügt über eigene Tabellen in der Datenbank.

„Entscheidend wichtig ist für uns auch die Ausfallsicherheit. Was nutzt der beste Service, wenn er ausgerechnet dann keine Antworten gibt, wenn man vor der Kreuzung steht und nicht weiß, ob rechts oder links?“, fragt Afane. Jentro hat sich deshalb bei der Implementierung der Datenbank für den Einsatz des Oracle Real Application Clusters entschieden, der eine optimal Ausfallsicherheit garantiert. „Die Möglichkeiten der Oracle Technologie sind die ideale Plattform für ’activepilot’ ", sagt Erno Hempel. „Durch den Einsatz des Real Application Clusters sind wir darüber hinaus in der Lage, beliebig zu wachsen. Es ist jederzeit möglich, einen weiteren Server in den Cluster einzufügen, so dass wir beliebig skalieren können.“

Warum Oracle?
„Mit Oracle haben wir die besten Erfahrungen gemacht“, sagt Jentro-CEO Erno Hempel. „Neben Plattformunabhängigkeit bietet uns die Technologie Zuverlässigkeit, Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit. Das sind genau die Zutaten, die wir für unseren Satelliten-Navigationsservice benötigen.“

Warum Jentro Technologies GmbH?
Als einer der beiden großen Mobilfunk-Serviceprovider Deutschlands hat es sich die mobilcom zum Ziel gesetzt, ihre Kunden mit innovativen und einfach zu handhabenden Lösungen zu bedienen. Vor diesem Hintergrund hat die Jentro Technologies genau das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt, mit dem mobilcom ihren Kunden zudem den Weg in die multimediale Zukunft ebnen möchte. „Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und versprechen uns für das nächste Jahr einen rasanten Anstieg der Nutzerzahlen“, sagt mobilcom Projektmanager Gérard Afane.