Oracle Customer Relationship Management

Oracle ofrece tres líneas de productos orientadas a la información para Customer Relationship Management (CRM) que aprovechan al máximo los datos empresariales para lograr interacciones rentables con los clientes. Los productos de Oracle abarcan toda la funcionalidad de CRM, desde ventas, marketing, y e-commerce, hasta el servicio al cliente, la interacción de múltiples canales, y el análisis. Independientemente del tamaño de su empresa o del foco en el sector, los productos de Oracle CRM proporcionan la información y las capacidades que usted necesita para:

Lograr ingresos cada vez mayores
Reducir los costos de interacción
Aumentar el valor del cliente

Ideal para:
Tamaño de
la Empresa
Productos
Comunicaciones
Equipamiento Complejo
Bienes de Consumo
Servicios Financieros
Alta Tecnología
Manufactura
Sector Público
Channel Management (inglés)
Partner Management (inglés)
Trade Management (inglés)
Marketing (inglés)
Marketing (inglés)
Order Management (inglés)
Advanced Pricing (inglés)
Configurator (inglés)
Global Order Promising (inglés)
Order Management (inglés)
Warehouse Management (inglés)
Sales (inglés)
Incentive Compensation (inglés)
iStore (inglés)
Sales (inglés)
Proposals (inglés)
Quoting (inglés)
TeleSales (inglés)
Sales Contracts (inglés)
Sales for Handhelds (inglés)
Service (inglés)
Advanced Inbound Telephony (inglés)
Advanced Outbound Telephony (inglés)
Advanced Scheduler (inglés)
Depot Repair (inglés)
Email Center (inglés)
Field Service (inglés)
Interaction Center (inglés)
iSupport (inglés)
Mobile Field Service (inglés)
Scripting (inglés)
Service Contracts (inglés)
Spares Management (inglés)
TeleService (inglés)
Comunicaciones
Servicios Financieros
Alta Tecnología
Educación Superior
Sector Público
Servicios Públicos
CRM Analytics Solution (inglés)
CRM Warehouse (inglés)
Customer Behavior Modeling (inglés)
Customer Scorecard (inglés)
Predictive Analytics (inglés)
SmartViews (inglés)
CRM Industry Solutions (inglés)
CRM for Communications (inglés)
CRM for Energy (inglés)
CRM for Financial Services (inglés)
CRM for Government (inglés)
CRM for High Technology (inglés)
CRM for Higher Education (inglés)
CRM for Insurance (inglés)
CRM for Wealth Management (inglés)
CRM Operational Dashboards (inglés)
HelpDesk Dashboard (inglés)
HelpDesk for Human Resources Dashboard (inglés)
Order Capture Dashboard (inglés)
Sales Dashboard (inglés)
Service Dashboard (inglés)
Marketing Solution (inglés)
Marketing (inglés)
Online Marketing (inglés)
Real-Time Advisor (inglés)
Telemarketing (inglés)
Partner Relationship Management Solution (inglés)
Partner Collaborative Commerce (inglés)
Partner Lifecycle Marketing (inglés)
Partner Platform (inglés)
Partner Strategic Planning (inglés)
Revenue Management Solution (inglés)
Sales Solution (inglés)
Advanced Configurator (inglés)
InfoSync (inglés)
Mobile Order Capture (inglés)
Mobile Sales (inglés)
Order Capture (inglés)
Order Capture Self Service (inglés)
Sales (inglés)
Sales for BlackBerry (inglés)
Services Management (inglés)
Strategic Account Planning (inglés)
Service Solution (inglés)
CTI Integration (inglés)
FieldService (inglés)
HelpDesk (inglés)
HelpDesk for Human Resources (inglés)
Mobile FieldService (inglés)
MultiChannel Communications (inglés)
Support (inglés)
Support for Customer Self Service (inglés)
Químicos y Lubricantes
Bienes Inmuebles Comerciales
Construcción
Consumo
Contratación del Gobierno
Edificación
Industria
Ciencias Biológicas
Minería
Pulpa y Papel
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