CRM para Energía de PeopleSoft Enterprise
         
         
CRM para Energía permite a los proveedores de energía eléctrica maximizar las inversiones actuales en sistemas de información de clientes (CIS) internos al utilizar los servicios al cliente integrales en línea. Las empresas proveedoras de energía eléctrica al por menor que no estén reguladas pueden beneficiarse de las funciones integrales de marketing y ventas para establecer nuevos objetivos y adquirir nuevos clientes. Las empresas de distribución regulada pueden utilizar CRM para Energía para conservar a los clientes actuales al prestarles un servicio de excepcional calidad.
        
         
         
         

        


      

      

        

          Lista de Funciones
        

Con CRM para Energía podrá:

        

                
 
Incrementar los ingresos a partir de la base instalada al beneficiarse de la integración con su sistema de información de clientes. 

                
 
Optimizar la generación de reportes de problemas con una visualización gráfica de mapas y esquemas que permita una identificación y resolución eficientes de cortes de suministro y otros problemas. 

                
 
Reducir costos de operación con PeopleSoft Pure Internet Architecture y la perfecta integración de los procesos de negocios. 

                
 
Brindar a sus clientes la conveniente opción del autoservicio al ofrecerles canales alternativos para contratar un servicio, ver cuentas y facturas y registrar problemas de servicio. 
              


        
         
         
         

        


      

      

        
        
        
        
      

      

        

          Información Técnica
        
Todos los productos PeopleSoft Enterprise se desarrollan con la tecnología Pure Internet Architecture de PeopleSoft para hacer posible la integración líder en el sector con otras aplicaciones de PeopleSoft, aplicaciones antiguas y otros proveedores.