CRM para Tecnología Avanzada de PeopleSoft Enterprise
         
         
El sector de la tecnología avanzada es ahora más competitivo que nunca: Los ciclos de vida de los productos para crear una tecnología innovadora son más cortos y los márgenes de beneficios se reducen a medida que los productos se transforman en bienes. CRM para Tecnología Avanzada de PeopleSoft hace que sea más fácil para las empresas maximizar el aprovechamiento de los canales, ofrecer experiencias de servicios personalizadas y extender la productividad de los ingresos a través de los procesos de negocios con socios, la prestación de servicios basada en el valor y el marketing centrado en la renovación.
        
         
         
         

        


      

      

        

          Ventajas de las Soluciones por Industria
        

        

                
 
Proporcione a los socios de canal la información, las marcas y los incentivos que necesitan para satisfacer la demanda mientras se admiten actividades de ventas y marketing en colaboración. 

                
 
Disfrute de una mejor previsión de ingresos; una visión profunda de las proyecciones de socios permite un pronóstico preciso. 

                
 
Aumente los ingresos de la base instalada mediante una administración de renovación optimizada. 

                
 
Acelere el tiempo que necesita un producto para estar en el mercado con la administración de ofertas en tiempo real basada en patrones de compra y tendencias de uso. 

                
 
Mejore la retención y la satisfacción de los clientes aumentando los índices de cierre de la primera llamada sin solicitar la transferencia de usuarios múltiples. 

                
 
Fomente los esfuerzos para la reducción de costos personalizando los canales de servicio. 
              


        
         
         

        


      

      

        

          Lista de Funciones
        

Con CRM para Tecnología Avanzada, podrá:

        

                
 
Administrar presupuestos y pedidos. 

                
 
Realizar un seguimiento de las obligaciones de disponibilidad para comprometer (ATP). 

                
 
Definir el proceso de registro de productos. 

                
 
Realizar un seguimiento de los datos de garantía. 

                
 
Supervisar el mantenimiento preventivo. 

                
 
Administrar SLA y derechos. 

                
 
Realizar un seguimiento de los errores de los productos. 

                
 
Generar renovaciones de los servicios contratados. 
              


        
         
         

        


      

      

        
        
        
        
      

      

        

          Información Técnica
        
Todos los productos PeopleSoft Enterprise se desarrollan con la tecnología Pure Internet Architecture de PeopleSoft para hacer posible la integración líder en el sector con otras aplicaciones de PeopleSoft, aplicaciones antiguas y otros proveedores.