PeopleSoft Enterprise Infosync

Las soluciones de administración de información personal (PIM), como Microsoft Outlook y Lotus Notes, crean apartados aislados con datos de clientes por toda la empresa. El objetivo de la solución de CRM es unificar toda la información de clientes en una sola fuente para brindar a los usuarios una visión completa de los mismos.

PeopleSoft Enterprise Infosync Client y PeopleSoft Enterprise Infosync Server le ofrecen la capacidad de reunir toda la información de los contactos, tareas y calendario en el sistema PeopleSoft CRM. Como resultado, se obtiene una visión completa de los clientes, que se puede compartir en toda la empresa, independientemente de la procedencia de la información.


Lista de Funciones

PeopleSoft Enterprise Infosync Client ofrece:
Sincronización bidireccional iniciada por el usuario de los contactos locales, calendario y tareas.
Compatibilidad con PeopleSoft Enterprise CRM 8.4, 8.8 u 8.9 y Microsoft Outlook 98 / 2000 / 2002 / 2003 o Lotus Notes 4.6 / 5.0 / 6.0 / 6.5.
Resolución de conflictos al eliminar entradas duplicadas que detecta y resuelve automáticamente.
Capacidad de utilizar Lotus Notes o Microsoft Outlook como calendario principal y de acceder y ver un calendario de grupo.
Mayor productividad de las ventas al vincular las tareas creadas a partir de una solución PIM a una adquisición de cliente u oportunidad asociada en Ventas de PeopleSoft.
Administración eficaz de las reuniones mediante la sincronización de la ubicación de la reunión y los diferentes asistentes de una solución PIM con la aplicación de PeopleSoft.
Vínculo de una solución PIM a una visión completa de todas las interacciones con los clientes en toda la empresa.

PeopleSoft Enterprise Infosync Server ofrece:
Todas las funciones enumeradas anteriormente para InfoSync Client.
Sincronización bidireccional entre servidores de los contactos, calendario y tareas (las entradas de los usuarios en la solución PIM se actualizan automáticamente en PeopleSoft CRM.
Compatibilidad con Unicode.
No admite la instalación de software de cliente.


Información Técnica
Todos los productos PeopleSoft Enterprise se desarrollan con la tecnología Pure Internet Architecture de PeopleSoft para hacer posible la integración líder en el sector con otras aplicaciones de PeopleSoft, aplicaciones antiguas y otros proveedores.


Ofertas Complementarias

Ventas
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