Analíticos Predictivos de PeopleSoft Enterprise
         
         
Analíticos Predictivos proporciona las posibilidades que ofrecen los analíticos predictivos a los usuarios empresariales de una forma adecuada a sus funciones y procesos, distribuyendo más valor de CRM inteligente en todas las organizaciones. Como resultado, los agentes de servicio al cliente pueden ampliar las mejores ofertas en tiempo real, los usuarios empresariales pueden encargarse de una cantidad mayor de sus necesidades estadísticas por sí mismos y los encargados de las estadísticas pueden así dedicarse a tareas más importantes.
        
Proporciona plantillas previamente construidas y que no es necesario configurar para la predicción de la rotación de clientes y de la respuesta a las campañas para ofrecer ayuda a las organizaciones a la hora de concentrarse en las estrategias de clientes, las inversiones y los mensajes, así como para promover el desarrollo y el mantenimiento de relaciones rentables con los clientes.
        
         
         
         

        


      

      

        

          Lista de Funciones
        

Beneficios estratégicos de Analíticos Predictivos

        

                
 
Extender el valor de las técnicas de minería de datos por toda la organización. Los usuarios empresariales pueden aprovechar con más facilidad las ventajas de la minería de datos para las estrategias con los clientes, la planificación y las interacciones. 

                
 
Aumentar los ingresos en el punto de interacción. Los coordinadores de los centros de llamadas y los ejecutivos de cuentas pueden beneficiarse de Analíticos Predictivos en tiempo real para garantizar que los mensajes más eficaces llegan a los clientes con más posibilidades de adquirir o de abandonar, con lo que aumentan la rentabilidad de los clientes y el valor del ciclo de vida. 

                
 
Centrarse con eficacia en las inversiones y los mensajes. Los profesionales de marketing pueden reducir costos al centrar las campañas de marketing en un mayor número de microsegmentos con mayor disposición a responder, en lugar de en macrosegmentos que acostumbran a tener grandes grupos que no responden. 

                
 
Reducir la duración de los ciclos de ventas. Los representantes de ventas pueden concentrar sus esfuerzos en clientes potenciales que tienen mayores posibilidades de pasar de un estado de venta "posible" a "cerrada", con lo que se reduce el ciclo de ventas y se aumenta la eficacia. 
              

Beneficios tácticos de Analíticos Predictivos

        

                
 

                
Disminuir la carga de trabajo del personal de estadística y aumentar su dedicación a proyectos más valiosos. Hacer posible que los coordinadores administren más solicitudes propias mediante plantillas previamente construidas que pronostiquen la rotación de clientes y la respuesta a las campañas. Estas plantillas proporcionan guías e instrucciones detalladas, validan modelos creados por usuarios empresariales y son adecuadas para sus funciones respectivas, con lo que liberan al personal de estadística para que se concentre en los proyectos que precisan su atención.
				
                
 
Conservar las inversiones existentes en minería de datos y coordinar los analíticos predictivos en la organización. El módulo Analíticos Predictivos de PeopleSoft Enterprise proporciona una vía que permite la coexistencia e integración con otros activos empresariales. Esta capacidad permite al usuario empresarial medio la obtención de datos de los sistemas existentes en el punto exacto del proceso en que se toman las decisiones. 
              


        
         
         
         

        


      

      

        
        
        
        
      

      

        

          Información Técnica
        
Todos los productos PeopleSoft Enterprise se desarrollan con la tecnología Pure Internet Architecture de PeopleSoft para hacer posible la integración líder en el sector con otras aplicaciones de PeopleSoft, aplicaciones antiguas y otros proveedores.