Administración de Servicios de PeopleSoft Enterprise
         
         
Administración de Servicios de PeopleSoft Enterprise permite administrar los cambios del ciclo de vida en los servicios existentes o los productos instalados después del pedido inicial. Se admiten acontecimientos de ciclo de vida como, por ejemplo, cambios de las funciones, cancelaciones y renovaciones. Con Administración de Servicios de PeopleSoft Enterprise, puede maximizar los ingresos del ciclo de vida del cliente.
        
         
         

        


      

      

        

          Lista de Funciones
        

Con Administración de Servicios de Enterprise, podrá:

        

                
 
Generar facturas mediante la integración con Facturación de PeopleSoft Enterprise. 

                
 
Admitir renovaciones de artículos intangibles, como suscripciones o acuerdos de mantenimiento (los ingresos recurrentes se pueden pronosticar en Ventas de PeopleSoft). 

                
 
Garantizar un cumplimiento y una facturación precisos de los artículos configurados que se han actualizado; la información de diferencia entre la configuración antigua y la nueva se transfiere a Configurador Avanzado para fijar el precio y realizar un seguimiento del pedido. 

                
 
Aplicar penalizaciones para la cancelación anticipada de servicios. 

                
 
Administrar los cambios de los pedidos de servicio a través de una interfaz intuitiva de árbol que muestra las ofertas instaladas por empresa o sitio. 
              


        
         
         

        


      

      

        
        
        
        
      

      

        

          Información Técnica
        
Todos los productos PeopleSoft Enterprise se desarrollan con la tecnología Pure Internet Architecture de PeopleSoft para hacer posible la integración líder en el sector con otras aplicaciones de PeopleSoft, aplicaciones antiguas y otros proveedores.


        
         
         
         

        


      

      

        

          Ofertas Complementarias
        


        
         Ventas

        Alinee su estrategia de ventas con las necesidades de los clientes y los objetivos empresariales. Ventas de PeopleSoft proporciona soluciones de ventas colaboradoras de varios canales para impulsar un crecimiento rentable de los ingresos.

        

        Order Capture

        Order Capture brinda a sus usuarios de ventas, incluidos ventas móviles en el sitio, ventas internas, socios y agentes de centros de llamadas, la capacidad de captar pedidos en cualquier ubicación y lograr una integración perfecta con los sistemas de la cadena de suministro y cumplimiento.

        

        CRM para Comunicaciones

        CRM para Comunicaciones está específicamente diseñado para el sector de las comunicaciones. Simplifica el proceso de marketing y ventas desde la compra hasta la emisión del recibo, automatiza la generación de pedidos y la configuración de complejas ofertas de servicio y admite operaciones de marketing específicas, realización de compras y pedidos en línea, presentación y pago de facturas y autoservicio para clientes.

        

        Automatización de Servicios

        Optimice sus inversiones en proyectos, reduzca los costos de entrega de los proyectos y maximice los recursos para agregar valor a su organización.

        

        Administración Financiera

        Sea capaz de competir en el mundo de los negocios con nuestro paquete integral de aplicaciones financieras basadas en Internet.

        

        Administración de las Cadenas de Suministro

        Saque provecho de las soluciones que promueven la interacción entre las empresas en toda la cadena de suministro, del cliente al proveedor.

        

        

        


		

          
 
            
Next Steps
          
          
 
            

            
Sales Solution Datasheet (PDF)