JD Edwards EnterpriseOne Customer Self Service
         
Ofrezca a sus clientes un acceso en tiempo real las 24 horas del día a la información de compras y de estado de pedidos a través de Internet con una interfaz intuitiva y fácil de usar. Customer Self Service puede reconocer al cliente y personalizar la experiencia al proporcionar información específica y relevante. Esto mejora la comunicación a la vez que reduce el costo de las transacciones rutinarias y permite que los agentes puedan dedicar más tiempo a los clientes que requieren un trato especial.
        
         
         
         
         
         

        


      

      

        

          Lista de funciones
        

        

                
 
Acceso en línea de los clientes a información sobre el estado de los pedidos, seguimiento de envíos, disponibilidad de inventario, saldos de cuentas y detalles de cuentas. 

                
 
Ingreso y revisión de pedidos de venta. 

                
 
Alertas personalizadas para clientes. 
              


        
         
         

        


      

      

        
        
        
        
      

      

        

          Información técnica
        
Las herramientas y tecnologías de JD Edwards EnterpriseOne le permiten compartir información y procesos en toda la organización y con sus socios de negocios.


        
         
         
         

        


      

      

        
        
         
		

          
 
            
Next Steps
          
          
 
            

            
EnterpriseOne Customer Self Service Datasheet (PDF)