HelpDesk para Recursos Humanos de PeopleSoft Enterprise
         
HelpDesk para Recursos Humanos es una solución de centro de ayuda para el personal que incorpora funciones para admitir el proceso completo, desde la solicitud hasta la resolución. HelpDesk para Recursos Humanos brinda a los especialistas de recursos humanos una visión del historial de casos y datos de recursos humanos de cada empleado y les permite administrar y resolver rápidamente los problemas relacionados con recursos humanos de los empleados en tiempo real.


        HelpDesk para Recursos Humanos forma parte de la familia de aplicaciones de Administración del Capital Humano de PeopleSoft Enterprise de Oracle.

        
         
        


      

      

        

          Lista de Funciones
        

        

                
 
Solución única para la prestación de servicios. HelpDesk para Recursos Humanos es el único modelo integral de prestación de servicios para la Administración del Capital Humano disponible en el mercado. Ninguna otra solución de centro de ayuda facilita una visión directa y un acceso a la edición de datos y aplicaciones de software de recursos humanos en tiempo real. 

                
 
Costos reducidos con la optimización de soluciones y prácticas de Recursos Humanos. Esta solución general única de centro de ayuda optimiza todo el proceso de prestación de software de recursos humanos y permite que el personal de recursos humanos pase de las tareas administrativas a las actividades estratégicas de negocios. 

                
 
Integración segura. La integración segura previamente construida entre el software de recursos humanos y CRM de PeopleSoft reduce el registro de datos, mejora la precisión de la información y beneficia a las actuales inversiones en sistemas. 

                
 
Visión completa. Proporcione a los agentes una instantánea rápida de los datos más solicitados para responder casos y preguntas de alto nivel. 

                
 
Mayor productividad del personal. La habilidad de los agentes se equipara con los problemas del personal para generar la respuesta adecuada en tiempo real y reducir el tiempo de inactividad. Las llamadas de casos y problemas se reducen aún más cuando se alinean con el sistema de autoservicio. 

                
 
Mayor productividad de las organizaciones. Benefíciese de las inversiones y sistemas existentes. Trate al personal como si fuera un cliente. 
              


        
         

        
       

        

        

          

            
Next Steps
          
          

            

            
PeopleSoft
              Enterprise HelpDesk for Human Resources Integration Packs Technical
              Overview (PDF)
          
          

            

            
HelpDesk
              for Human Resources Datasheet (PDF)
          
        

      
    

    

      

  

    
 
    
 
  
  

    
 

        

          

          
 

              

                

					

                      

                      
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