La solution Siebel Customer Data Integration d'Oracle aide les entreprises à obtenir des informations clients complètes et précises pour offrir un service clients ciblé et différencié. Constituée de trois solutions, Universal Application Network, Data Quality et Universal Customer Master, cette gamme d'applications intégrée aide les entreprises à augmenter leurs ventes croisées et ventes additionnelles en leur offrant une vue d'ensemble complète de la relation client existante. Siebel Customer Data Integration rationalise les processus opérationnels en éliminant les tâches manuelles superflues et réduit les coûts en centralisant la gestion des données clients. Ces applications fonctionnent ensemble pour améliorer la gestion des risques en regroupant l'exposition aux risques des clients entre les divisions et gammes de produits.
