Siebel Universal Customer Master

Composant des solutions Siebel Customer Data Integration, la solution Siebel Universal Customer Master d'Oracle est un centre de données clients complet qui unifie les données clients entre plusieurs départements et systèmes fonctionnellement disparates. Cette solution logicielle élimine toute complexité dans la gestion de données clients claires et précises afin de fournir une source d'informations clients fiable et faisant autorité au sein de l'entreprise. Par l'utilisation de composants d'intégration prédéfinis, cette application élimine toute complexité dans la gestion manuelle de données clients claires et précises.

Fiche technique: Siebel Universal Customer Master (PDF en anglais, 179 ko)
FONCTIONNALITES DE SIEBEL UNIVERSAL CUSTOMER MASTER
Garantissez la satisfaction des clients — grâce à un service clients plus ciblé et différencié
Augmentez le niveau des ventes additionnelles et ventes croisées — grâce à une vision complète de la relation client existante
Rationalisez vos processus opérationnels — en supprimant les tâches manuelles superflues dues à des données incorrectes.
Améliorez la gestion des risques — par le regroupement de l'exposition au risque clients entre les gammes de produits et les départements de l'entreprise.
Conformité — aux réglementations les plus strictes, notamment en matière de confidentialité
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