Les solutions Siebel Customer Order Management d'Oracle simplifient le processus complexe de suivi de milliers de produits sur de nombreux catalogues et systèmes. Ces solutions permettent d'obtenir une vue d'ensemble approfondie des clients qui permet aux entreprises de présenter de façon dynamique des offres de produits ciblées, à proposer des opportunités intelligentes de ventes addtionnelles et croisées ainsi qu'à fixer les meilleurs prix pour les différents segments de produits et de clients. Simultanément, elles fournissent aux employés les informations dont ils ont besoin pour prendre des mesures déterminantes et mener des interactions avisées avec les clients. Ainsi, les entreprises voient leur chiffre d'affaires augmenter, leurs coûts d'exploitation diminuer et leurs clients se fidéliser.
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