Siebel Collaboration

Siebel Collaboration Screenshot
La solution Siebel Collaboration d'Oracle exploite les fonctionnalités complémentaires des applications Siebel et de Microsoft® SharePoint©, ce qui permet aux informations clients de circuler de façon transparente entre Microsoft Outlook© et les applications Siebel. Cette solution permet aux spécialistes de la vente, aux partenaires et aux clients de travailler en collaboration à la gestion des opportunités et des demandes de service. Siebel Collaboration crée un environnement de collaboration accessible au sein duquel les employés peuvent travailler sur une liste de tâches, planifier des réunions, gérer des contacts ou simplement partager des fichiers.

Fiche technique : Siebel Collaboration (angl - PDF)
FONCTIONNALITES DE SIEBEL COLLABORATION
Partage des fichiers — permettez aux employés et aux clients de partager des fichiers et de gérer des tâches
Partage des informations clients — avec Microsoft Outlook© et les applications Siebel
Marketing commun — appuyez-vous sur vos partenaires pour optimiser les ventes et les opportunités marketing
Fils de discussion — suivez les conversations relatives aux réponses apportées aux demandes des clients
Messagerie instantanée — permettez aux membres d'une équipe de communiquer et d'accéder aux informations dont ils ont besoin
Espace de travail — permettez aux membres des équipes de vente et de service de travailler en étroite collaboration avec des experts dans l'ensemble de l'entreprise
Bibliothèques de documents — archivez les documents liés aux opportunités de vente ou aux demandes de service pour autoriser un accès à l'échelle de l'entreprise
EN SAVOIR PLUS
 
CONTACTER
Oracle CRM
         au 0800 906 079

(n° vert - gratuit depuis un fixe)
ou bien cliquez ici
E-mail this page