Amélioration de la productivité — intégration homogène entre les applications Siebel et Microsoft Exchange
Moteur de synchronisation serveur — synchronisation des rendez-vous, contacts, employés et tâches
Centralisation des informations clients — entre les applications Siebel et Microsoft Outlook
Plug-in Microsoft Outlook — permet aux utilisateurs de lier leurs contacts, tâches et rendez-vous Microsoft Outlook aux opportunités et demandes de service des applications Siebel
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