Oracle Customer Relationship Management

POURQUOI ORACLE

ORACLE EST LE NUMÉRO 1 DES APPLICATIONS CRM

La gestion de la relation client(CRM) d’Oracle permet aux entreprises de métamorphoser l’expérience de leur clientèle. Oracle, qui offre une gamme inégalée de produits, d’expertise de l’industrie et d’options de déploiement, constitue un choix évident pour la CRM.

Des capacités CRM complètes
Des solutions sur mesure pour chaque métier
Une intelligence client en fonction du rôle et intégration modélisée

DÉCOUVREZ CE QUE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ORACLE PEUT VOUS APPORTER

CRM On Demand PeopleSoft Enterprise CRM Oracle E-Business Suite CRM	Siebel CRM CRM sociale	Durabilité Gadgets CRM

SEUL ORACLE OFFRE CES AVANTAGES ESSENTIELS

Avantage	Gain	Résultat
Gestion de la relation client	Le plus fort taux de réussite des clients	Les solutions CRM les plus vendues et les plus déployées Les résultats client les mieux documentés Le plus fort taux de réussite à travers les différents secteurs d’activité
	Les solutions CRM les plus innovantes	Le logiciel le plus primé Des applications réellement spécifiques aux métiers Business intelligence embarquée en temps réel
	Le partenaire CRM le plus stratégique	La souplesse maximale avec le plus vaste choix de fonctionnalités et d’options de déploiement Un plan d’action pour l’avenir avec le leader du développement CRM en SOA native Les compétences les mieux éprouvées au monde en termes de déploiement CRM

RÉSULTATS CLIENT

Bénéfices doublés en deux ans. (Source : BT)
Croissance des ventes supérieure à 300 pour cent. (Source : ViewSonic)
Économie de 17 millions par mois sur les coûts de facturation. (Source : Verizon Wireless)
Réduction de 25 pour cent du délai de traitement des appels. (Source : US Department of Homeland Security)
Augmentation de 32 pour cent des clients comptes chèques. (Source : PNC Bank)

Oracle 0800 901 230

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