CRM Assurance PeopleSoft Enterprise

Le module CRM Assurance PeopleSoft Enterprise est une solution adaptée aux besoins spécifiques de l'assurance. Il permet aux compagnies d'assurance de gérer les relations avec les clients, les relations plus complexes et l'écosystème en partenariat, et de réduire les coûts.

Le module CRM Assurance PeopleSoft centralise toutes les demandes de remboursement, y compris la première déclaration de perte, l'attribution des sinistres et les données d'ajustement. Il permet aux professionnels de l'assurance de consulter les demandes d'indemnité effectuées par les contacts, les particuliers et les comptes professionnels. Une bonne connaissance de l'historique des sinistres d'un client, notamment le statut du sinistre en cours, peut aider le personnel des ventes et du service client à comprendre l'aspect important de la relation avec l'assuré.

Le module CRM Assurance PeopleSoft prend en charge les assurances relatives aux biens et dommages, l'assurance-vie et l'assurance-santé, et permet d'associer une police à une ou plusieurs personnes assurées ou à des actifs assurés. Les assurances relatives aux biens et dommages comprennent les couvertures pour biens personnels et professionnels ainsi que les franchises, les montants maximum, les options et les exclusions qui s'appliquent à chaque couverture. Les polices d'assurance-santé indiquent les prestations associées au plan, la co-assurance pour chaque service, les franchises annuelles et les montants de remboursement maximum pour la durée de vie. Les polices d'assurance-vie indiquent le montant versé en cas de décès et les conditions financières associées à la police, à l'assuré et aux bénéficiaires, ainsi que la valeur actuelle de la police. Tous les types de police indiquent la prime d'assurance, le statut de la police, l'historique de facturation et des paiements, l'agent et le courtier à l'origine de la vente de la police, ainsi que l'entité responsable de la gestion de la police.

Tous les produits PeopleSoft Enterprise exploitent l'architecture Tout Internet de PeopleSoft qui permet d'intégrer parfaitement d'autres applications PeopleSoft, des applications existantes et celles d'autres éditeurs.

Assurances
Conformité aux réglementations et règlements gouvernementaux tout en réalisant vos objectifs de rentabilité.

Sales Solution
Stimulez la croissance de votre chiffre d'affaires en alignant la stratégie des ventes sur les besoins du client et les objectifs de l'entreprise. PeopleSoft Enterprise Sales Solution vous permet d'exploiter les solutions appropriées, les canaux et les ressources pour optimiser vos marges bénéficiaires.

Service Solution
Les clients demandent aujourd'hui un service personnalisé « sur le champ » par le canal de leur choix. PeopleSoft Enterprise Service Solution est conçu pour répondre aux demandes clients toujours plus nombreuses en mettant à votre disposition les outils qui vous permettront d'augmenter votre chiffre d'affaires et d'améliorer votre rentabilité.

Solution Marketing
La Solution Marketing PeopleSoft Enterprise est une suite complète qui permet aux professionnels du marketing de mieux comprendre le comportement client, de coordonner les opérations marketing à travers les canaux et de concentrer les efforts des ressources sur les meilleures opportunités.

Solution CRM Analytique
La Solution CRM Analytique PeopleSoft permet de planifier, gérer et évaluer les objectifs des activités clients afin de mener des opérations plus informées.

CRM Services Financiers
CRM Services Financiers donne les moyens aux sociétés de services financiers de gérer la relation complète avec les clients à l'échelle de l'organisation grâce à la richesse des fonctionnalités des solutions offertes. Venant compléter l'offre CRM Assurance PeopleSoft Enterprise , CRM Services Financiers comprend toutes les fonctionnalités qui répondent aux besoins de votre entreprise à travers tous les canaux de distribution.