Optimiser la génération des clients potentiels. Augmenter les taux de conversion. Stimuler les ventes à chaque contact client.

Le module Solution Marketing PeopleSoft Enterprise assure la croissance à long terme de la valeur des clients. Il permet aux organisations d'acquérir de nouveaux clients et de fidéliser les clients actuels tout en optimisant leur retour sur investissement en marketing.

Avec cette solution marketing modulaire, mais complète, les organisations orientées clients peuvent sensibiliser les clients, promouvoir la demande, développer la fidélisation et stimuler les ventes. Contrairement aux autres outils de marketing, la Solution Marketing de PeopleSoft offre un modèle de données flexible, une architecture ouverte, des outils d'analyse intégrés, une facilité d'utilisation sans précédent et des fonctions puissantes de marketing par dialogue.

Ce module unique combinant conception, utilisation et fonctionnalité intelligentes offre une solution de qualification de prospects sans précédent, en plus d'une base solide pour la gestion des communications en cours. L'utilisation de la Solution Marketing PeopleSoft Enterprise par les employés des centres d'appels est parfaitement adaptée à la vente croisée et incitative, et à la fidélisation des clients.

	Bonne connaissance des programmes marketing et des performances des canaux.
	Amélioration du retour sur investissement en marketing grâce à l'identification des meilleurs clients et opportunités à travers des outils intégrés d'analyse en temps réel et des analyses de simulation.
	Augmentation des taux de réponse, des taux de conversion et des ventes grâce à des scénarios de dialogue interactifs.
	Progression des clients potentiels qualifiés vers les ventes en cours grâce à l'automatisation du processus de qualification des prospects.
	Amélioration de la fidélisation des clients en formant le centre de contact aux méthodes marketing à l'aide du module PeopleSoft Prescriptive Analytics.
	Amélioration de l'expérience du client en répondant en temps réel à ses demandes.
	Gestion plus efficace de toutes les ressources (individus, équipes, tâches, documents, budget et dépenses) à l'aide des fonctions de gestion de ressources marketing intégrées.
	Maintien de vos bases de données clients actuelles et de vos investissements en marketing : la modularité de la Solution Marketing lui permet de s'intégrer aux architectures existantes.
	Réduction du coût total de propriété en tirant profit de la suite CRM la plus exploitable sur le marché.

Next Steps
	PeopleSoft Enterprise Marketing Brochure (PDF)
	PeopleSoft Enterprise Marketing Solution Data Sheet (PDF)

	Real-Time Advisor
	Marketing
	Marketing en Ligne
	Télémarketing

Tous les produits PeopleSoft Enterprise exploitent l'architecture Tout Internet de PeopleSoft qui permet d'intégrer parfaitement d'autres applications PeopleSoft, des applications existantes et celles d'autres éditeurs.