Oracle | Offrez à vos clients un accès en temps réel, 24 h sur 24, aux informations relatives à l'état des commandes et des achats grâce au module Self Service Client JD Edwards EnterpriseOne.

Self Service Client JD Edwards EnterpriseOne (Libre-service client)

Offrez à vos clients un accès en temps réel, 24 h sur 24, aux informations relatives à l'état des commandes et des achats via une interface Internet intuitive et conviviale. Le module Self Service Client JD Edwards EnterpriseOne d'Oracle identifie le client et personnalise son utilisation grâce à des informations pertinentes et ciblées, améliorant ainsi la communication tout en réduisant les coûts des transactions de routine et en permettant aux agents de passer plus de temps sur les besoins spécifiques des clients.

Liste de fonctionnalités

	Permet aux clients d'accéder en ligne à l'état des commandes, au suivi des expéditions, aux stocks disponibles, aux soldes des comptes et aux informations relatives aux comptes.
	Permet d'entrer et de consulter les commandes.
	Emet des alertes client personnalisées.

Etape suivante
	EnterpriseOne Customer Self Service Datasheet (PDF)