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Le modèle de données client sur lequel repose Oracle Customer Data Hub constituant également la pierre angulaire d'Oracle E-Business Suite, les transactions métier et les données de business intelligence sont continuellement synchronisés afin d'offrir une vision unique de la clientèle.
Par exemple, si vous identifiez 20 doublons pour un même client, un nouvel enregistrement principal est créé et le processus de fusion recrée toutes les transactions passées associées avec ce nouvel enregistrement. En outre, grâce au fait qu'Oracle E-Business Suite intègre une infrastructure de business intelligence, les enregistrements de synthèse d'Oracle Daily Business Intelligence sont automatiquement réalignés afin de refléter les changements dans les identités client et dans la classification des données.
Seuls Oracle Customer Data Hub et Oracle E-Business Suite fonctionnent de concert pour vous offrir une véritable vision à 360 degrés de votre entreprise.
| Fonctionnalités-clés |
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Avantages |
| Elimination des risques de doublon |
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Evitez tout risque de doublon en vérifiant les enregistrements existants au cours des processus de création d'enregistrements en ligne et par lots |
| Fusion intégrée |
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Recréez automatiquement les transactions client avec l'enregistrement client nettoyé garanti sans doublons
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| Synthèses de business intelligence intégrées |
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Réalignez automatiquement les enregistrements de synthèse d'Oracle Daily Business Intelligence afin de refléter les changements dans les identités client |
| Vision à 360 degrés |
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Bénéficiez d'une vue centralisée de l'ensemble des transactions orientées client |
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