"Oracle est le leader du marché en matière d'intégration des données client. Oracle a réuni tous les éléments fondamentaux, de la qualité des données à la gestion et au contrôle permanents, en passant par la mise en correspondance, la gestion des clients et l'intégration de processus." —Forrester Research, Erin Kinikin

La gestion de la qualité des données constitue la seconde étape du processus d'obtention d'une vision unique de la clientèle. Or, les efforts en la matière se révèlent trop fréquemment redondants, incohérents ou tout simplement inexistants. L'approche classique pour améliorer la qualité des données consiste à épurer et à enrichir les données au niveau de chaque source, à échanger des enregistrements entre les différents systèmes, puis à regrouper ces derniers au sein d'une banque de données ou d'un référentiel de reporting. Le concentrateur de données client Oracle Customer Data Hub élimine les risques de redondance ainsi que les coûts associés en assurant une gestion de la qualité de façon centralisée et cohérente.

Oracle Customer Data Hub vous permet de gérer l'ensemble du cycle de vie des données client de façon centralisée par le biais d'un puissant outil pouvant prendre en charge tous les problèmes liés à la qualité des données, tels que l'identification et la résolution des doublons, la réponse aux demandes de suppression de doublons de la part des utilisateurs, la gestion de règles de mise en correspondance automatique pour la création et la mise à jour d'enregistrements client, l'enrichissement d'enregistrements avec des données publiques ou liées à la hiérarchie de l'entreprise de D&B, ainsi que d'autres services.

L'amélioration de la qualité des données au niveau de votre concentrateur centralisé s'avère économique et vous offre les éléments essentiels pour vous permettre de répondre à des questions apparemment très simples telles que : "Qui sont mes clients ?" et " Qu'ont-ils acheté ?" aisément et en un temps record. En outre, une fois que vous avez enrichi la qualité de vos données, vous pouvez encore en accroître la valeur en synchronisant ces informations avec l'ensemble des applications sources de votre entreprise.

Fonctionnalités-clés		Avantages
Outils de gestion de la qualité des données		Gérez la qualité des données à l'aide d'un moteur configurable de mise en correspondance des doublons, d'une fonction de suppression des doublons, d'une logique de routine de fusion extensible, et de fonctionnalités prêtes à l'emploi de validation des adresses et de certification des données
Fonctions et processus Data Librarian		Bénéficiez d'un puissant outil vous permettant de gérer l'ensemble de la gamme des activités inhérentes au cycle de vie des données client