Oracle CRM, che ora include Siebel, è la soluzione leader mondiale per la massimizzazione del valore delle relazioni con i clienti. Grazie a una gamma ineguagliagbile di prodotti, competenze specifiche e opzioni di implementazione, Oracle è la scelta ideale per il CRM.
ORACLE È LEADER NEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Oltre 4,6 milioni di utenti "live" rendono Oracle CRM la soluzione CRM più completa, venduta e implementata tra quelle disponibili.
Il più recente studio di Gartner dimostra che Oracle (inclusiva di Siebel) è fornitore di software nel 60% dei progetti CRM implementati nel 2005.
Gartner ha messo a confronto Oracle e SAP, analizzando le effettive implementazioni CRM delle due aziende. Il risultato di questo studio è che Oracle è leader per quota di mercato in 27 (82%) dei 33 settori industriali presi in esame.
| Soluzione |
Opportunità offerte |
Vantaggi ottenuti |
| Customer Relationship Management |
Il massimo successo con i clienti |
Soluzioni CRM che vantano i record di vendita e implementazione
I migliori risultati documentati dei clienti
Il massimo del successo nei vari settori industriali
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Le soluzioni CRM più innovative |
Il software più premiato
Soluzioni davvero specifiche per settore
Business intelligence in tempo reale incorporata
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Il partner CRM di maggior valore strategico |
Massimizzazione della flessibilità con la più ampia scelta possibile di funzionalità e di implementazione delle opzioni
Massima protezione del futuro (roadmap) affidandosi al leader nello sviluppo di soluzioni CRM native per SOA
Lo straordinario vantaggio offerto dalla più ampia e comprovata esperienza nell'implementazione di soluzioni CRM
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Gli Oracle Differentiators permettono ai clienti di raccogliere vantaggi tangibili:
Solo Oracle consente di trarre vantaggio dalla rapida evoluzione dell'ambiente di business tramite la configurazione di processi di business cruciali che non prevedono alcun aggiornamento della codifica
Solo Oracle consente agli utenti di stimolare rapidamente l'innovazione configurando le proprie operazioni di lavoro in un'apposita interfaccia IU
Solo Oracle consente ai clienti di configurare processi di business esclusivi sfruttando Fusion Middleware senza costose personalizzazioni che limitano la capacità di aggiungere nuove funzionalità tramite upgrade
Solo Oracle sta cercando di realizzare applicazioni SOA native di nuova generazione che permettono la creazione di processi di business CRM specializzati per settore e pienamente personalizzabili
Solo Oracle riconosce i numerosi segmenti esistenti nell'utenza CRM e adatta i prodotti alle loro esclusive esigenze offrendo soluzioni specifiche per aziende di qualsiasi dimensione e settore industriale
Solo Oracle è in grado di offrire opzioni di implementazione in modalità hosted privata, in modalità hosted, in sede o di combinarle in modo personalizzato
Solo Oracle offre la certificazione di tutte le sue applicazioni CRM aziendali sul middleware basato su SOA più aperto disponibile - Fusion Middleware Solo Oracle è attenta a preservare le strategie di business di tutti i clienti grazie allo sviluppo continuativo di tutte le linee di prodotti
RISULTATI DEI CLIENTI
Raddoppio dei profitti in due anni. (Fonte: BT)
Crescita delle vendite superiore al 300% (Fonte: ViewSonic)
Risparmio di 17 milioni al mese in costi di fatturazione. (Fonte: Verizon Wireless)
Riduzione del 25% dei tempi di gestione della chiamata (Fonte: Dipartimento della sicurezza nazionale USA)
Incremento del 32% nei clienti retail. (Fonte: PNC Bank)
APPROFONDIMENTI 
Evento: Iscriviti a COLLABORATE 07 — la principale esperienza di formazione per la community dedicata alle applicazioni Oracle. La manifestazione si svolgerà dal 15 al 19 aprile al Mandalay Bay Resort e Convention Center di Las Vegas.
Rapporto indipendente: Forrester Wave: Suite di CRM aziendale, primo trimestre 2007 Scopri tutto su: Oracle E-Business Suite Release 12: la Global Business Release (PDF) iSeminar: Iscriviti a Cambiare le regole del gioco per il marketing B2B scopri in che modo: Attrarre i migliori prospetti, far accettare i lead alle vendite e ottenere migliori risultati.
Demo: Visualizza demo dei prodotti CRM Scarica: White Paper e brochure sul CRM
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