JD Edwards EnterpriseOne Customer Relationship Management

Dato che ormai sono le interazioni con i clienti a decretare la differenza tra una società di successo e una che si limita a sopravvivere, per quale motivo un'azienda dovrebbe scegliere un sistema che deve essere faticosamente integrato con il resto delle proprie applicazioni business-critical? Il software JD Edwards EnterpriseOne CRM di Oracle offre una soluzione ricca di funzionalità incorporata negli altri processi mission-critical quali le previsioni basate sul consenso, la promessa ordini in tempo reale, la gestione di casi e servizi nonché la gestione di lead e opportunità.

JD Edwards Customer Relationship Management è una famiglia di applicazioni della linea di prodotti Oracle JD Edwards EnterpriseOne :

Advanced Pricing

Branch Scripting

Case Management

Customer Self Service

Customer Order Management

Demand Scheduling Execution

Mobile Sales

Multichannel Interaction Manager

Sales Force Automation

Sales Order Management

Service Management

Solution Advisor

VANTAGGI

Soluzione completa di software CRM: JD Edwards EnterpriseOne CRM offre una soluzione che include tutti i processi di business e i sistemi associati che toccano un cliente, fra i quali fatturazione e consegna.

Riduzione del TCO: Il software JD Edwards EnterpriseOne CRM è più facile da installare e la sua installazione è meno onerosa.

Le soluzioni di vendita offrono un singolo repository per le informazioni dei clienti e della supply chain: La soluzione di vendite di EnterpriseOne include applicazioni perfezionate per l'automazione della forza di vendita, l'immissione di ordini, le vendite mobili e la configurazione del prodotto. Questo consente alle aziende di rispondere con rapidità e precisione alle richieste dei clienti.

Soluzioni di servizio di qualità superiore: le soluzioni di servizio di JD Edwards EnterpriseOne, fra cui EnterpriseOne Case Management ed EnterpriseOne Service Management, assicurano livelli superiori di soddisfazione del cliente fornendo la massima visibilità sulle informazioni di ordinazione e fatturazione del cliente.

APPROFONDIMENTI

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