Siebel EasyPay

オラクルのSiebel EasyPayアプリケーションを利用すれば、Web、電話自動応答(IVR)、顧客サービス担当者などの支払チャネルを活用して、単発的、計画的あるいは経常的な支払いをさまざまな手段で受領できます。 その結果、回収システムおよびプロセスを合理化する一方で、顧客からの支払いの受領に多様なテクノロジーが存在する場合に発生しがちな課題にも対応することができます。

機能

  • 堅牢なプラットフォーム: 個別ニーズに合わせて各チャネルを柔軟にカスタマイズ/設定
  • 管理効率: 複数のアプリケーションとその連携を管理するために必要な内部のITや会計スタッフの雇用あるいは訓練が不要
  • インハウスへの移植性: 将来的に、インハウス展開に変換できるオプションの保持
  • 信頼性と安全性: オラクルの経験を生かし、アプリケーションをプロアクティブに管理することで最大限の信頼性および安全性を確保
  • 柔軟なビジネスモデル: 支払いの回収に対するさまざまな仕組みの構築
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