Siebel ePayment Manager

オラクルのSiebel ePayment Managerは、個人および法人の顧客に、請求書への総合的なオンラインアクセスを提供します。 本製品にはB2CおよびB2Bそれぞれの請求担当者向けに特化した機能が備わっているので、請求書はコスト効率のよいオンラインで提示し、支払いはさまざまなオプションから顧客が選択できるようになっています。

機能
  • 利便性の向上: 24時間365日、安全にアクセスできるオンライン支払情報によるサービス向上
  • 処理速度の向上: 決済時期を早め、手持ち現金を削減
  • ペーパーレス・アカウント: 金庫使用料、例外処理、印刷および郵送コストの削減
  • 思考の流れに沿った顧客サービス: 顧客は、請求書内からサービス担当者に問合せをおこなうことが可能
  • 柔軟なAPI: 既存のインフラへの容易なプラグイン
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