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多くのサービス・プロバイダーは、すでにオラクルのアプリケーションやテクノロジーを活用して優れたサービスを顧客に提供しています。 オラクルは、実際の経験を基にBPOパートナーシップがどのように機能するかを理解し、お客様とパートナーがエンタープライズ・アプリケーション・テクノロジーの進歩に合わせて必要な変化を遂げられるよう導いてきた確かな歴史を有しています。
オラクル製品を使用すれば、お客様の投資はApplications Unlimitedプログラムによって保護されます。これは、オラクルの全アプリケーションの開発および革新を継続するという計画です。 この確約は、お客様のビジネスに最適な対応をお客様が選択できるということを意味しています。引き続き現在のアプリケーションから価値を引き出すこともできますし、アップグレードが適当と思われるビジネスケースがあれば、次世代のOracle Applicationsに無償でアップグレードすることも可能です。 オラクルのお客様は、業界最高レベルのサポートで支えられています。 オラクルは、5つの大陸に17の拠点を擁する世界規模のサポート事業に対し、J.D. Power and Associates Certified Technology Service and Support Programのグローバル認定を受けた、初めてのエンタープライズ・プロバイダーです。
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