オラクルのSiebel CRM Technologyは、Siebelアプリケーションをサポートするサーバー・フレームワークを提供します。 そのサポート範囲は開発、デプロイ、診断および統合にわたります。 またOutlookやSharepointとのインテグレーションや、モバイル・ソリューションのような生産性向上ツールの利用によって、Outlookからビジネスプロセスを実行し、CRMアプリケーションを最大限に活用することができます。