Siebel Customer Data Integration

オラクルのSiebel Customer Data Integrationを使用することによって、正確な顧客情報の獲得が可能になり、よりターゲティングされ、差別化された顧客サービスを提供できるようになります。 Universal Application Network、Data Quality、Universal Customer Masterの3つのソリューションから構成されるこの統合ソリューションは、現状の顧客関係を完全に把握することで、クロスセルおよびアップセルによる成果を向上させます。 Siebel Customer Data Integrationは、手作業による重複作業をなくしてビジネスプロセスを合理化し、顧客データ管理を一元化してコストを削減します。 これらのアプリケーションが連携することにより、製品ラインやビジネスユニットをまたがる顧客リスクエクスポージャを集約できるため、リスク管理を強化することができます。