Quote & Order Capture

オラクルのSiebel Customer Order Managementソリューションは、多数のカタログやシステムにまたがる数千種類もの製品のトラッキングなど、きわめて煩雑なプロセスを簡略化します。 本ソリューションを通じて顧客の要望を深く理解することによって、ターゲティングされた製品バンドルの提示、インテリジェントなクロスセルおよびアップセルの提案、製品および顧客セグメントに最適な価格設定が可能になります。 また、従業員が確固たる行動を取り、顧客にインテリジェントな対応をするために必要な情報を提供できるようになります。 結果として企業は、運用コストを抑えながら売上げを大幅に向上させ、顧客ロイヤルティを高めることができます。