JD Edwards EnterpriseOne Service Management（サービス管理）

オラクルのJD Edwards EnterpriseOne Service Management（サービス管理）は、サービス契約・保証の管理、サービス部品と作業員の追跡、顧客製品の全履歴の追跡、および調達と在庫の管理を支援します。 これにより、顧客サービスの応答時間の短縮、個別対応のサービスの提供、およびコストの削減を実現します。

JD Edwards Service Managementは、オラクルのJD Edwards EnterpriseOne Customer Relationship Managementアプリケーション・ファミリーの一部です。