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販売部門におけるCRMの利用と効果を促進
Oracle Usage Acceleratorは、販売部門がSiebel CRM Salesのユーザー利用状況やその効果を評価・管理するために開発された製品です。 このアプリケーションには、カスタマイズ可能な6種類のダッシュボード上で、65種類以上の定義済ユーザー利用状況および関連のレポートを提供します。 さらにOracle Usage Acceleratorは、ユーザーの利用状況に関連した140種類以上の重要業績評価指標を備えています。これらの重要業績評価指標から取得できる豊富な情報を活用すれば、CRMの組織的な利用を加速し、アライメントを促進し、総合的な投資対効果を向上できます。
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