Oracle Direct
よくあるご質問

Q1：製品は直接日本オラクルから買うの？
日本オラクル株式会社は代理店販売方式によりライセンスを販売しております。 Oracle Directは直接販売を行う窓口ではありませんので、ご購入はどちらからでも構いません。初めてのご購入などで、代理店様の紹介が必要な場合には、その旨ご相談下さい。

Q2：サポート契約していないとOracle Directに問い合わせできないの？
サポート契約がなくてもお問い合わせ頂けます。

Q3：サポートサービスとは何が違うの？
Oracle Directは製品ご購入前のご相談窓口です。ご購入後の技術的なご質問・障害に関するご相談はサポートサービスをご利用下さい。

Q4：代理店とは何が違うの？
製品購入自体は代理店様からになりますが、製品購入に至るまでのシステム導入に関するご相談・ご質問、製品選定を承る窓口として、Oracle Directがございます。

Q5：導入までやってくれるの？
製品ご購入までのご支援となります。必要に応じて弊社コンサルティングサービスや代理店様をご紹介いたします。

Q6：製品の機能や仕様について知りたいのだけど？

製品の過去バージョンにおける機能概要や、製品ごとのシステム要件については以下のページをご参照ください。

Q7：オラクルが買収した製品についても質問できるの？
はい、可能です。Brio（ブリオ）など、買収製品の旧製品についてもお気軽にご質問下さい。