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日本オラクルは、お客様の個人情報を、以下に記載する目的で利用(及び定められている場合は共有)します。
取引を行うため
日本オラクルは、個人情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、会社名など)を、お客様と取引を行う目的(お客様のご注文についてお客様に連絡をとることを含みます)で利用することがあります。
取引を処理するため
日本オラクルは、お客様のご注文を処理するために、財務・クレジットカード及び支払情報を利用することがあります。また、日本オラクルは、取引を遂行するために、配達サービス業者やクレジットカードの決済機関、その他それらに類似する第三者の業者と、当該情報を共有する必要がある場合があります。
サポート又はその他のサービスを提供するため
日本オラクルは、お客様が注文したサポート又はその他サービス、及び製品のアップデートや製品のパッチ・修正、その他の類似するコミュニケーションを提供する目的で、お客様の個人情報を利用することがあります。
お客様のニーズに合わせてマーケティングを展開するため及びお客様のご要望に対応するため
日本オラクルは、お客様の個人情報を、お客様に対して新製品のリリースやサービス開発に関するご案内を提供する目的で利用することがあります。また、お客様による情報のご要望(ニュースレターへの登録又はその他の要望を含みます)に直接対応するために、お客様の個人情報を利用することがあり、あるいは、お客様のご要望に対応する目的で、お客様のコンタクト情報を日本オラクルの販売店又は再販業者に渡すことがあります。なお、お客様にご同意頂けた場合、お客様のコンタクト情報を、補完的な製品又はサービスを提供する特定のパートナーと共有させて頂きます。その場合、パートナーとのその後のやり取りに関しては当該パートナーのプライバシー・ポリシーをご参照ください。
オンライン・フォーラム及びソーシャルネットワークを提供するため
Webサイトで利用できるサービスによっては、お客様がインタラクティブなディスカッションに参加したり、掲示板又は情報交換の場にコメント又は取引機会等を掲示したり、ネットワーク活動に参加したりできるものがあります。また、その中には、日本オラクルの管理者が管理しているものもあり、システム管理上の理由によりアクセスすることがあります。日本オラクルは、フォーラムやソーシャルネットワークでのお客様の投稿内容についてコントロールしていません。お客様は、当該フォーラムやソーシャルネットワークへの個人情報の提供について慎重に検討し、適切かつ使用条件に従って投稿してください。また、お客様は、当該サービスの利用条件(お客様の個人情報の利用・共有、及び受領するコミュニケーションに関する条件を含みます)を確認するようにして下さい。通常、サービスの利用条件は関連するサイト上に掲示されています。
製品のダウンロードの管理のため
日本オラクルは、お客様が製品をダウンロードされた場合に、お客様のご注文に関する情報(例:お客様によるダウンロードのプロセスで問題が発生しなかったこと)を確認できるように、あるいは、ダウンロードされた製品について話したり、関連の製品やサービスに関するマーケティング又はセールス情報を提供するために、お客様に連絡をすることがあります。また、当該情報を利用して、使用権許諾条件及びその他使用条件の遵守状況を確認する場合もあります。
Webサイトのコンテンツの選別、品質の向上及び使用の円滑化のため
日本オラクルは、お客様の個人情報(サイト・ナビゲーション、電子プロトコル及びCookie(第三者のCookieを含みます)により収集された情報を含みます)を利用して、Webサイトのコンテンツの作成及びパーソナライズの支援、お客様によるWebサイトのご使用の円滑化(例:ナビゲーション及びログイン・プロセスの簡易化、データの重複入力の回避、セキュリティ強化、ショッピング・カートへの商品追加のトラッキングの維持、セッション間での注文情報の保存など)、Webサイトの品質の向上、マーケティング・キャンペーンに対する反応のトラッキング、ページへの応答率の評価を行うことがあります。
オラクル・コミュニティ(パートナーなど)に製品の注意事項及びアップデートを提供するため
お客様がオラクル・コミュニティ(Oracle Partner Network、Oracle Technology Network、Oracle.co.jpなど)に登録した場合は、日本オラクルは、新製品のリリース、注意事項、アップデート、価格、条件、特別オファー及び関連するキャンペーンについて、お客様が関心を示された情報も提供します。
共同販売又は共同製品プロモーションを強化するため
日本オラクル及びそのパートナーは、共同販売又は共同製品プロモーションを行うことがあります。当該プロモーションでは共催するパートナー名を常に明示します。日本オラクル及びパートナーの双方がお客様の個人情報にアクセスでき、日本オラクル又はパートナーのいずれかが、お客様に対し販売又は製品プロモーションに関する情報を提供することがあります。お客様は特定のニーズ又は懸念事項がある場合には、当該パートナーのプライバシー・ポリシーをご確認ください。
友人への紹介(「tell a friend」機能)に連絡をとるため
お客様が、日本オラクルのサイトをご友人に紹介するために、日本オラクルの友人紹介サービスをご利用になる場合、ご友人の氏名及び電子メールアドレスの入力が必要となります。日本オラクルは、ご友人にサイトに訪問して頂くため、一回限りの電子メールを自動的にそのご友人に送信します。日本オラクルは、ご友人の個人情報を、この一回限りの電子メールの送信及び日本オラクルの友人紹介プログラムの成果をトラッキングするためにのみ利用します。ご友人が、友人紹介プログラムからの削除をご希望になる場合は、ctadmin_jp@oracle.com宛てに日本オラクルに連絡してください。
カンファレンス又はイベントについてお客様に連絡するため
日本オラクル又はそのパートナーは、自らが主催し又は協賛するカンファレンスやイベントについて、お客様に連絡を差し上げることがあります。連絡内容には、イベントの内容、イベント会場へのアクセス、支払状況の確認、イベントの最新情報、その他のミーティング、特別なデモンストレーション、その他お客様向けのご案内に関する情報など、日本オラクルがイベントに関して提供する情報が含まれます。日本オラクルは、イベント後に、イベントや関連製品・サービスについて、お客様にご連絡したり、お客様の所属企業とお客様の参加情報を共有する場合があります。また、日本オラクルは、特定のパートナー又はカンファレンスのスポンサーのために、第三者のメール配信サービスを通じて、2回を限度としてお客様に対しご連絡することも認めています。なお、パートナー又はカンファレンスのスポンサーが、カンファレンスのブース又はプレゼンテーションで、お客様に直接個人情報を求めることがありますが、お客様がご自身の情報を提供するかどうかは任意ですので、パートナー又はカンファレンスのスポンサーのプライバシー・ポリシーを閲覧し、お客様のニーズや懸念事項を解決してください。
法律上の要件を遵守するため
日本オラクルは、法律で義務付けられた報告、情報開示、その他の法的手続きを遵守するために、お客様の個人情報の開示を求められる場合があります。日本オラクルは、提供する個人情報を限定するために、合理的な努力を致します。
お客様の個人情報は、本ポリシーに従い上記に記載の目的で使用するために、必要に応じてグローバルに転送、アクセス、保存される場合があることをご承知おきください。上記の目的のために代理人又は委託先とお客様の個人情報を共有する場合は、日本オラクルは当該代理人及び委託先に対し本ポリシーに従って個人情報を取り扱うよう義務づけます。
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