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オラクルは世界有数の専門サービス向けソリューションを提供し、コンサルティングによる予測的なサービスの実施を可能にします。
オラクルの差別化要因により顧客が実現できる具体的なメリット：
- リード、注文、サービスコール、支払履歴などを対象とする統合ソリューションを提供します。
- 包括的な顧客プロファイルとマーケティング分析を組み合わせた顧客のセグメンテーションが可能です。
- 標準化された販売プロセスやサービス契約管理を、緊密にリンクさせて提供します。
- オラクルは、サービス供給に必要なあらゆる資産の分析をサポートする業界トップのソリューションを提供します。
- もっとも包括的なCRM分析機能をビジネスサービスに提供できるのはオラクルだけです。
- 単一のプラットフォームで従業員ライフサイクル全体をサポートする業界トップのソリューションを提供します。
- 個別の職業トレーニングと経歴開発を可能にする業界トップのソリューションを提供します。
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