収益の最大化は、より困難な課題となっています。
Oracle Customer Relationship Managementが提供するデータと堅牢な分析ツールを使用すれば、需要の正確な予測、不定期な需要への対応、利益率の高い顧客の見極め、クロスセルおよびアップセル機会の活用、顧客維持およびロイヤルティ改善プログラムの効果的なターゲティングなどが可能になります。 また、顧客ロイヤルティの低下につながる価格競争に対しては、
Oracle Marketingや
Oracle Sales、
Oracle Serviceを利用して顧客サービスを強化し、販売およびマーケティング効果を改善することによって、顧客ロイヤルティを促進および維持することが可能です。
航空機の稼動率を最大限にするには、広く分散した可動資産と予備品在庫を管理しなければなりません。 同時に、法的義務を厳格に遵守しながら、コストがかさむ地上時間を最小限にする必要があります。
Oracle Complex Maintenance, Repair and Overhaulでは、複雑な構成を維持し、全社的なメンテナンス業務を計画し、メンテナンスの実施を最適化して、規制要件の遵守を改善することができます。 さらに
Oracle Demand Planningと
Oracle Inventory Optimizationを使用すれば、予備品の管理と在庫コストの削減も可能になります。
航空会社は利益確保への厳しい圧力、制御不能な外部コスト、不明朗な購買支出といった課題に直面しています。
Oracle Procurement、
Oracle Enterprise Asset Management、Oracle Inventory Managementは、これらの課題に取り組むための統合ソリューションを提供します。 施設と地上支援設備のサービスおよびメンテナンスを、すべてのビジネス機能に連動させます。 また、ソーシングと調達の統合、サプライヤーとのコミュニケーションの実現、危険物輸送の簡易化および安全性とコンプライアンスが達成されます。
労働力の地理的な分散は、航空会社が直接コントロールしうる最大のコスト要因です。 オラクルのソリューションなら、
Oracle Financialsによって正確な財務分析とレポート処理を実現して財務および人事管理を改善し、
Oracle Human Resourcesによって包括的な従業員ライフサイクル管理を促進して、分散した可動リソースを効率的に管理できます。
Gartnerの調査によると、企業はITスタッフ予算の80%を、ソフトウェアおよび情報システムのメンテナンスに費やしています。
Oracle On Demandを使用すれば、オラクルの最新のデータセンターに企業のテクノロジーおよびアプリケーションをホスティングすることで、ITコストを予測可能な月額料金にまで削減できます。 オラクルのソリューションによって航空会社は、ITアウトソーシングを活用してコストを削減し、複雑性を軽減して、スケーラビリティと可用性、セキュリティを向上することができます。そして限られた人材を、付加価値を上げる活動や技術革新に集中させることが可能になります。
