電気事業向けアプリケーション

今日の電気事業は、エネルギー資源と環境保護に関する世界的な取組みの焦点となっています。オラクルは、電気会社が抱える次のような課題の解決を支援します。

• 省エネルギーおよびCO2排出量の削減
• エネルギー価格を妥当なレベルで維持
• コミュニティの経済基盤の強化と維持

Oracle Utilities Customer Care and Billingは、正確な請求書、コンタクトセンターのサポート、顧客とのコミュニケーションの促進、クレジットおよび回収の管理に加えて、スタッフによる新規プログラムおよびビジネスプロセスの開発をサポートする豊富な顧客情報を提供することで、電気事業者と顧客との関係を支えます。

厳しい競争環境にある小売公益事業者は、市場をリードする顧客関係管理システムであるオラクルのSiebel CRMを使用することで、マーケティング活動をサポートし、適切な商品を適切な顧客に確実に提案することができます。

規制市場や過渡期の市場に参画している公益事業者は、Oracle Utilities Rate Managementを使用して、利益を維持可能な適正レベルの料金を算出できます。

大手顧客や法人顧客をおもな対象としている公益事業者の場合、重要な顧客の担当者はOracle Utilities Load AnalysisとOracle Utilities Load Profiling and Settlementの情報を組み合わせることで、Oracle Utilities Quotation Managementを通じて独自の契約価格や条件を定義して顧客に提案できます。Oracle Utilities Portfolio Managementを使用すれば、利益率の最大化を図りつつ、これらの契約を管理できます。また、Oracle Utilities Billing Componentもこれらの重要顧客との関係強化に役立ちます。

スマートメーターなどの革新が必要になった場合は、Oracle Utilities Meter Data Managementを使用して、データを管理し、その価値を最大化する新しいビジネスプロセスを開発できます。

Oracle Utilities Network Management Systemを使用すれば、スマートグリッドを非常に効果的に管理できます。また、Oracle Utilities Mobile Workforce Managementを使用して現場担当者を管理することで、配管網およびすべてのフィールド資産を最大の効率性で稼動させることができます。

Oracle Utilities Work and Asset Management、Oracle Enterprise Asset Management（Oracle E-Business Suiteの一部）、オラクルのPrimavera製品など、オラクルの資産管理アプリケーションを選択することで、発電所や線状資産の設置、維持および置換をはるかに効果的に実施できます。

情報の収集、分析および計画が必要になった場合は、オラクルのビジネス・インテリジェント・パッケージの豊富な品揃えをご利用ください。Oracle Utilities Business Intelligenceは、公益事業独自のアプリケーションの業務データを収集および分析し、結果をポータルに表示します。これにより、エクゼクティブやその他のユーザーは、活動をモニターし、問題が発生する前に問題を解消し、さまざまなwhat-if形式の質問を投げかけることができます。オラクルのHyperion performance management製品が財務分析分野のリーダーであることに異論はないでしょう。さらに、Oracle Business Intelligence Enterprise Editionは、新しい観点から組織全体の理解を促進し、組織の成功を支援します。