システム・パフォーマンスの最適化

Oracle Advanced Customer Servicesは、テスト、モニタリング、測定、モデリングを含む継続的な事前アセスメントを通じて、パフォーマンスの改善とOracle環境の最適化を図ります。技術エキスパートが実施する構成およびパフォーマンス・アセスメントやトラブルシューティング・サービスへの優先的なアクセスを通じて、ITリソースのさらなる有効利用と環境の管理を向上します。

• 運用環境、パッチ、およびテスト・アセスメントにより、最高のパフォーマンスでのシステム実行や可用性の向上を実現します。
• 最新テクノロジを熟知した技術リソースと、ヒントやコツなどの最新情報へ優先的にアクセスできます。
• 最新の診断、問題解決、ナレッジ共有の場を提供し、迅速な問題への対応と解決率の向上を実現します。

• Solution Support Center - Oracleソフトウェア製品をあらゆる角度からサポートし、継続的な運用の改善と専門知識を提供します。
• Assisted Services - Oracle Advanced Customer Servicesの順応性のあるサービスは、システムの可用性とパフォーマンスを最適化し、データベースとシステムの管理プラクティスを強化し、バックアップとリカバリのプロセスを改善します。
• Business Critical Assistance - 問題解決と予防保守を組み合わせたサービスで、企業システムの可用性やパフォーマンスの改善サポートを担当するサービス・デリバリ・エンジニア・チームが実施します。
• Application Expert Services - Siebel、PeopleSoft、およびOracle Business Intelligenceアプリケーションの導入に関する詳細な技術的な知識を提供することで、設計の計画をサポートし、本番環境へ移行する前に問題を未然防止し、運用システムのパフォーマンスを改善します。