サポート契約に関するFAQ(よくある質問)
サポート・サービス契約は、製品ライセンス(使用権)ご購入と同時にお申し込みいただき、使用権許諾日をサポート・サービス開始日として1年間のご契約となります。詳細は以下のFAQをご覧ください。
1. サポート契約
サポート契約の内容について
契約開始日について
契約期間について
契約料金について
新規遡及契約について
サポート契約の復活について
見積書の依頼について
契約のお申込みについて
契約書への記入内容及び捺印について
契約料金のお支払いについて
サポート契約締結の際のスタート・アップキットについて
2. ライセンス・セット
ライセンス・セットについて
3. サポート契約締結中のサービス、及び変更について
契約後の問い合わせについて
CSI番号について
OracleMetaLinkについて
OiSC(Oracle internet Support Center) について
バージョンアップ用メディアのご注文について
契約内容の変更について
ライセンスの追加購入について
4. その他
インストールサービスについて
技術情報について
メディアの購入について
Webからの問合わせ
Webからのお問い合わせは
こちら
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お問い合わせ
Oracle Supportに関するお問い合わせは
こちら
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