오라클의 Siebel CRM Technology는 Siebel Application을 지원할 수 있는 서버 프레임워크를 제공하며 개발, 구축, 진단 및 통합을 포괄적으로 다룹니다. 또한, Outlook/Sharepoint Integration 및 Mobile Solutions와 같은 생산성 툴을 사용하면 Outlook에서 비즈니스 프로세스를 수행하는 것은 물론, 이동 중에도 CRM 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.
