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2008년 6월30일 이후에는 BEA 시스템즈를 통해 귀사의 지원 계약을 갱신할 수 없습니다. 하지만, BEA와 지속적으로 연락하여 귀사의 BEA 지원 영업 담당자와 협력해 주십시오. 이 갱신 과정과 귀사의 BEA 지원 영업 담당자는 2008년 8월1일자로 Oracle Support Sales에 인수 인계될 예정입니다. 이 인수 인계 기간 동안 지원 계약이 만료된다고 하더라도, 유효한 지원 계약을 보유하고 있거나 2008년 6월30일 기준으로 BEA 지원 송장을 수령한 경우에는 계속해서 지원을 받을 수 있습니다.
지원 계약이 이미 만료된 경우에는 Oracle BEA Support Sales 담당자가 8월초 귀하에게 연락을 취할 것입니다. 오라클은 관행에 따라 기존 지원 계약 만료일 90일 전에 계약 갱신을 논의하기 위해 고객에게 연락할 것입니다.
인수 인계가 완료되면, Oracle Support Sales 담당자가 귀사의 갱신과 관련하여 연락드릴 것입니다
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