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업계 전문가들에 따르면 사용자 문제의 70% 이상이 시스템 모니터링 툴에 의해 보고되지 않는 것으로 나타났습니다. Oracle Real User Experience Insight는 사용자 경험 관련 사안 및 매출 문제가 기업 및 사용자에게 영향을 미치기 전에 식별하여 해결할 수 있도록 지원합니다. Oracle Real User Experience Insight는 최첨단 네트워크 프로토콜 분석 기술을 사용하여 성능과 가용성은 물론, 사용자 활동도 분석합니다. 이는 기업 애플리케이션의 성능에 전혀 영향을 미치지 않으며 그 어떠한 변경도 요구하지 않습니다. 전통적인 웹 기반 애플리케이션은 물론, SOA 및 AJAX 기반 애플리케이션상에서도 사용할 수 있습니다. 애플리케이션 관리에 대한 오라클 고유의 하향식 접근 방식(한글)을 확대에 따라 Real User Experience Insight는 사용자의 관점에서 애플리케이션을 관리할 수 있습니다.
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