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고객을 위한 Oracle 지원 기간 연장
일부 주요 Oracle 제품 라인에 대한 지원 연장 비용 철회
업계 최고의 지원 정책이 더 개선되었습니다.
이는 고객의 평가일 뿐 우리는 고객의 의견을 귀 기울여 듣습니다. 유례없는 세계적인 경제 침체로 비즈니스가 과거와 같지 않습니다. 업계 최고의 지원을 제공하기 위한 Oracle의 지속적인 약속의 일환으로 당사는 2010년부터 2011년까지 일부 주요 Oracle 제품 라인에 대한 연장된 지원 기간의 비용을 철회하고자 합니다. 이제 더 오랫동안 기존 인프라를 최적화할 수 있고 사용자 비즈니스에 적절한 시점에 Oracle 향후 릴리스로 업그레이드하는 시점을 선택할 수 있습니다.
연장된 첫 해의 지원 비용을 철회하는 제품:
- Oracle E-Business Suite 11i 릴리스 10(2011년 11월까지)
- JD Edwards EnterpriseOne 8.11(2010년 12월까지)
- Siebel Customer Relationship Management(CRM) 7.8(2011년 5월까지)
- Oracle Database 10g 릴리스 2(2011년 7월까지)
연장된 지원 기간의 비용을 철회하는 제품:
- PeopleSoft Enterprise 8.9(2011년 6월까지)
수정 사항에 액세스가 연장되는 제품:
- Oracle E-Business Suite 11i 릴리스 9(2010년 6월까지)
- 심각도 1의 기술적인 문제 해결 및 미국의 연말 1099 지원
업그레이드 기간 연장
Oracle의 평생 제품 지원 정책으로 사용자는 업그레이드 전략을 제어할 수 있습니다. 이 유연한 지원 정책으로 Oracle의 독점적인 제품 업그레이드를 더 쉽게 계획하고 예산을 계상할 수 있기 때문에 비즈니스 속도에 맞춰 업그레이드를 수행할 수 있습니다. Oracle 프리미어 지원을 통해 매년 지원 계약 외의 추가 비용 없이 언제든지 업그레이드를 할 수 있습니다.
당사는 고객의 성공에 집중합니다.
Oracle 지원 부서는 단 한가지, 바로 당사 고객의 성공에만 모든 것을 집중합니다. 사용자가 오늘날의 경제적인 도전에 집중하는 동안 Oracle은 사용자의 성공에 집중하고 사용자의 현재 기술 투자를 보호하고 연장할 수 있도록 해주십시오.
다음 업그레이드에 대한 계획 시작
더 많은 정보를 얻고 최신 릴리스로 업그레이드하는 이점을 확인해보십시오.
비즈니스 중단을 최소화하면서 원활하게 전환하고 업그레이드 전략을 성공적으로 정의할 수 있게 해주는 서비스를 확인해보십시오.
추가 자료:
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