비즈니스 서비스

오라클을 선택해야 하는가?

오라클, 비즈니스 서비스 분야의 리더

오라클은 세계 정상급의 전문 서비스 솔루션을 제공함으로써 비즈니스 서비스 업체를 위한 예측적 서비스 실행을 지원합니다.

오라클, 차별화된 강점을 통해 고객들이 실질적인 이점을 실현할 수 있도록 지원

  • 오직 오라클만이 리드, 주문, 서비스 요청 및 지불 내역을 아우르는 통합 솔루션을 갖추고 있습니다.
  • 오직 오라클만이 고객 세분화를 위해 마케팅 분석과 함께 포괄적인 고객 프로파일을 제공합니다.
  • 오직 오라클만이 서비스 계약 관리에 긴밀하게 연계된 표준화된 영업 프로세스를 제공합니다.
  • 오라클은 서비스 제공에서 요구되는 모든 자산에 대한 분석을 지원할 수 있도록 업계 선도적인 솔루션을 제공합니다.
  • 오직 오라클만이 비즈니스 서비스에 대한 포괄적 CRM 분석 기능을 제공합니다.
  • 오라클은 단일 플랫폼을 토대로 전체 직원 수명 주기를 지원하는 업계 선도적 솔루션을 제공합니다.
  • 오라클은 맞춤식 업무 교육 및 경력 개발을 지원하는 업계 선도적 솔루션을 제공합니다.
  • 비즈니스 서비스 업계의 상위 10개 업체(시가 총액 기준) 중 10개 업체에서 Oracle Application 실행 (Yahoo Finance)
  • 상위 20개의 혁신적 비즈니스 서비스 중 16개에서 Oracle Application 실행 (InformationWeek)
  • 미국 소재의 30대 인사 관리 업체 중 23개가 Oracle Application 실행 (Staffing Industry Analyst)
  • 상위 10개의 아웃소싱 서비스 제공업체 모두가 Oracle Application 실행 (IAOP의 Global Outsourcing 100)

비즈니스 서비스 업체를 위한 주요 제품

오라클만의 독보적인 이점

비즈니스 성장 동인 오라클 제품의 주요 기능
새로운 비즈니스 및 계약 갱신 확대
  • 기회 및 고객 관리에 대한 가시성 확보
  • 올바른 고객을 목표 대상으로 선정, 리드 선별, 신규 서비스의 상향 판매
  • 계약 자동 생성 및 계약 갱신 사전 관리
일관된 서비스 제공
  • 서비스 제공에 앞서 계약 권한 이해
  • SLA(Service Level Agreement) 기반의 계약 서비스 제공
  • 효과적인 비용 관리를 위한 유지 보수 활동 최적화
비용 제어 강화 및 계약 수익성의 사전 관리
  • 서비스 제공 비용 관리
  • 모든 내부 자본 자산 비용 추적, 자산 활용도 최적화
  • 계약 성과 및 마진 분석 관리
인재 유지 및 확대
  • 인력 채용, 유지 및 동기 부여
  • 계약된 서비스 요구 사항을 통해 인력에 대한 가시성 확보 및 직무 능력 연계
  • 전 직원을 위한 효과적 교육/기술 개발 환경 구축 및 관리
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