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Oracle Advanced Customer Services를 사용하면, 운영 성과를 지속적으로 강화하고, IT ROI를 향상시키고, 변화 비용, 위험 및 복잡성을 최소화할 수 있습니다.
| 기반: |
혜택: |
성과: |
| 지속적 운영 성과 강화 |
- 사전 예방적 시스템 관리
- 프로세스 향상을 위한 개별 조언
- 수 많은 글로벌 실행을 통해 축적된 지식 활용
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- 오라클 기반 ITIL v3 적합성 지원
- 고도의 시스템 가용성
- 오라클 솔루션 최적화
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| IT ROI 향상 |
- 지원 상담 대응성 향상
- 주요 이슈를 보다 신속하고 효율적으로 해결
- 문제 발생 방지
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- 신속한 문제 해결
- 생산성 향상으로 경쟁력 강화
- 사전 문제 방지
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| 비용, 위험 및 복잡성 최소화 |
- 장기적 성공을 위한 노력을 통해 우수한 소유 환경 실현
- 사전 관리 및 평가로 성능 최적화
- 변화 관리를 위한 베스트 프랙티스 적용
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- 개별 조언 및 계획을 통해 위험 최소화
- 간소화된 프로세스로 변화 관리 최적화
- 새로운 제품 및 기술 도입 가속화
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