Advanced Customer Services는 장기간 시스템 가용성을 극대화하기 위한 최선의 옵션입니다. 다양한 서비스를 통해 비용을 줄이고, 고가용성을 실현하고, 생산성을 높일 수 있습니다.
이점
"탁월성 실현을 위한 가상 센터"는 비용 절감과 시스템 고가용성 실현을 지원합니다.
사전 구성, 성능 및 평가 서비스는 IT 효율성을 높이고 클라이언트 서비스 계약 수준을 충족시키고도 남습니다.
오라클 애플리케이션, 기술, 기능 및 업계 베스트 프랙티스에 대한 심층적 이해를 위한 주요 기술, 엔지니어, 개발자 및 초대 행사들에 우선 참가할 수 있습니다.
관련 서비스
솔루션 지원 센터 - 지속적 운영 효율성 향상 및 오라클 소프트웨어 스택 지원 전문성을 제공합니다.
지원 서비스 - 유연성 있는 Advanced Customer Services로 시스템 가용성 및 성능 최적화, 데이터베이스 및 시스템 관리 방법 향상 및 백업 및 복구 프로세스 개선을 지원합니다.
업그레이드 관리 서비스 - 사전 계획, 분석, 업그레이드 관리 및 사후 업그레이드 평가를 포함하여 모든 업그레이드 단계에서의 조언 및 온사이트 지원을 통해 변화 관련 위험을 최소화하고, 정해진 시간 및 예산으로 목표를 실현하고, IT ROI를 신속하게 달성하도록 지원합니다.
비즈니스 크리티컬 지원 - 서비스 제공 엔지니어 팀의 문제 해결 및 사전 문제 예방 서비스의 결합을 통해 시스템 가용성과 성능 향상을 지원합니다.
