Advanced Customer Services는 테스트, 모니터링, 평가 및 모델링을 포함한 지속적인 사전 평가 옵션을 통해 성능 향상과 오라클 환경 최적화를 지원합니다. IT 자원의 보다 효율적 사용과 보다 나은 환경 관리를 위해 기술 전문가와 구성, 성능 및 문제 해결 서비스에 우선적으로 접근할 수 있습니다.
이점
프로덕션, 패치 및 테스트 평가를 통해 시스템 성능을 극대화하고, 가용성을 향상시킬 수 있습니다.
최신 기술 및 팁 관련 새로운 정보를 위한 개발 자원에 우선 접근할 수 있습니다.
신속한 문제 대응성과 해결을 위한 고급 진단, 문제 해결 서비스 및 지식 토론이 가능합니다.
관련 서비스
솔루션 지원 센터 - 지속적 운영 효율성 향상 및 오라클 소프트웨어 스택 지원 전문성을 제공합니다.
지원 서비스 - 유연성 있는 Advanced Customer Services로 시스템 가용성 및 성능 최적화, 데이터베이스 및 시스템 관리 방법 향상 및 백업 및 복구 프로세스 개선을 지원합니다.
비즈니스 크리티컬 지원 - 서비스 제공 엔지니어 팀의 문제 해결 및 사전 문제 예방 서비스의 결합을 통해 시스템 가용성과 성능 향상을 지원합니다.
애플리케이션 전문가 서비스 - Siebel, PeopleSoft 또는 Oracle Business Intelligence 애플리케이션 실행을 위한 심층적 기술 지식으로 디자인 기획, 사전 문제 예방, 프로덕션 성능 향상을 지원합니다.
